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这些年 ,我学到的几个关键词
我们也许不能奢望能够改变世界 ,但是我们必须武装 己的思维 ,至少不被世界改变。
接触互联网已经接近4年了。这段时间里接触了很多人、看了很多书 ,也学习到了很多东西。其中有
这几个关键词让我受益匪浅——简约至上、场景思维、维度、资源与协调。
一、简约至上
来源 :苹果的产品以及发布会 ;《简约至上》书籍
概念 :提供给用户简单易懂、符合直觉的产品 ,复杂的流程留给我们以及系统来做
简约至上这个关键词对我的影响很大 ,基本算是我产品思维的启蒙。就如科技的发展 ,让流程大大
缩减 ,使得我们做任何事情都比之前方便了很多。如今 ,无论是生活或者是设计产品 ,我都抱着这
样的一个观念——简约至上。许多传统行业转型互联网的企业 ,都会有这样的一个想法 ,我把其他
产品的功能结合在一起 ,用户就不用到处切换app ,只要在我这个app上就可以完成全部的这些事情
。故而将各种功能都塞进 家产品 ,也不管是否符合 身产品。这样不仅不会让用户觉得方便 ,反
而把产品做的臃肿不堪 ,使得用户根本无从下手 ,不知从哪用起 ,从而纷纷逃离 ,转向了其他简约
,专注的产品上。
纵观互联网产品的发展历程 ,从最初的门户型网站 ,到后来的谷歌搜索。从满屏的信息到只留下一
个搜索框 ,繁琐的流程和杂乱的信息交给系统来处理 ,而用户只需要按照他的直觉进行操作 ,这才
是用户体验的极致。现实世界的产品也是如此 ,汽车从手动挡到 动挡到 动驾驶 ;洗衣机从手动
到半 动到全 动 ,等等。这些产品的发展让我们从需要10步操作 ,到5步 ,到最后只需1步就能
完成。这些都证明了一个理念 ,那就是至繁归于至简。我们可以设想一下未来智能家居的发展 ,当
你快到家时 ,空调已经开启并把温度控制到了最舒适的范围 ,咖啡机帮你做好了一杯咖啡。当你到
门口时 ,大门 动打开 ,进入房间 ,大门 动关闭锁上……这些不需要你做任何操作 ,相比于之前
的钥匙开门 ,遥控器开空调 ,按下咖啡机开关。是否感觉到简约了许多。
《简约至上》里提及了四种简约的原则 ,无论是平时生活中物品的摆放 ,房间的整理还是复杂产品
的策划设计 ,理解、利用这四个原则 ,都可以帮助你让使用者使用起来更舒服、顺畅。这四个原则
分别是 :转移较复杂的 ,隐藏非重点的 ,删除不必要的 ,组织要提供的。下面一组图很好的解释了
这四种原则。
在此之上 ,我认为还有一个原则是对简约至上更深刻的理解。那就是预判用户想做的。例如在刚拍
摄完一张图片后 ,打开微信 ,点击聊天框里的加号 ,微信便会 动预判你是想发刚才的那张图片 ,
会 动弹出你刚拍的图片 ,你只需点击图片就可以发送出去。而不用再通过在图库中选择图片进行
发送。这就是预判带来的流程简化。
二、场景思维
来源 :健康之路董事长张万能的分享
概念 :深入思考、实地调研用户的使用场景 ,根据场景设计、调整产品。
“场景”这个关键词最初是在很多文章中看到的 ,这些文章大部分都说明了一个道理 ,就是应该思考
用户的使用场景 ,他们会怎么去使用你的产品 ,想象一下用户使用的流程 ,是否存在问题和可优化
的地方。而真正使这个关键词变成一种思维方法还是我在一个论坛上从健康之路董事长的分享中学
到的。他说道 :“医疗在大场景中是低频、偶发的 ,但是有一个场景中是高频、必然的 ,那就是医院
,来医院的人基本上都是对医疗有需求的。我们通过融入到医院中去寻找 己的独特的发展之路 ,
在医院中放置我们的二维码 ,布局我们的线下人员 ,以此来帮助患者就医。通过建设平台 ,连接医
生和患者。从场景出发 ,构建我们的互联网医疗体系……”这次分享让我刷新了对场景这个词原有的
印象 ,它不仅是用户的使用场景 ,还应该包含了一些事情的发生场景 ,而这些场景很有可能会成为
我们推广的突破口以及产品功能的突破口。
在经过半年的学习和实践 ,如今 ,在日常生活中 ,经常会去思考各种各样的场景下人们的需求是
什么 ,是否在这个场景下有很好的产品去满足这些需求。如 :法律咨询、招聘会、心理咨询等 ,这
些都是大场景下低频 ,特定场景下高频 ,这些行业的互联网产品在场景方面是否有更好的解决方法
。而在工作中思考流程时也都会先在脑海里绘出一副场景 ,在这基础上去验证 己所做的东西使用
起来是否会符合这个场景。做产品和拍电影很像 ,需要产品经理/导演在脑海里对用户的场景/要拍
摄的电影有一个大体的印象 ,如果这些印象都一分不差的实现了 ,那应该就是产品经理/导演的最高
境界吧。
三、维度
来源 :小说 《三体》
概念 :站在更高的维度上去思考问题 ,然后细化执行
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