连锁门店促销管理（高道友）项目二 连锁门店促销方法.pptxVIP

;01;;;;;;;;;;02;1.信息双向传递;;;;;探寻市场 ;;;;开展售前、售中、售后服务 ;开展售前、售中、售后服务 ;;;;;礼貌接待，热情服务，给顾客留下好的印象，为下次光顾留下机会;;目的：了解顾客的基本情况， 从中发现有价值的线索。 提问模式：“先生您是大学生吧？” “先生是在机关工作吧？”;;;顾客在听取介绍的过程中，总会提出一些异议，如价格异议、功能异议、服务异议、购买时机异议等，这就需要促销员随时准备处理不同意见。;;;当发现顾客有购买的意思表示，或确定顾客已做出购买决定后，要及时抓住时机促成交易。有经验的促销人员常会辅以恰当的语言和动作，加速顾客做出购买行为。;;;达成达成交易不是推销的结束，而是下一轮推销的起点。如果门店促销人员希达成交易不是推销的结束，而是下一轮推销的起点。如果门店促销人员希望塑造门店形象，让顾客满意并重复购买，则必须坚持售后追踪。 ;;试探性策略;针对性策略;诱导性策略;;;;（一）广告促销的概念;;广告促销的流程;确定广告目标（Mission） ;制定广告预算（Money） ;设计广告信息（Message） ;选择广告媒体（Media） ;广告媒体的选择主要依据：;;;;;;;;;;;;视听广告包括广播广告、电视广告、电影广告等。 视听广告具有生动、形象、突出等特点，但易消失，保持时间短，费用高，适用于连锁门店日用