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关于提高图书馆馆员综合素质思考 　　摘要:针对信息时代图书馆的快速发展以及图书馆功能的不断拓延,对图书馆管理人员即馆员提出了新的全面的要求。图书馆馆员正面临着职业道德、知识技能等方方面面的挑战,必须通过努力学习与培训,不断提高自身综合素质,以适应新形势的要求。 　　关键词:图书馆 图书馆员 综合素质 　　 　　在信息化时代,随着以计算机为代表的现代化数字技术在图书馆的广泛应用,图书馆的功能越来越丰富、越来越现代。图书馆馆员作为图书馆的管理者与服务者,面对不断涌现的新技术和新问题,急需实现观念创新和技能创新,努力提高自身的综合素质,以更好地适应图书馆的快速发展和自身岗位的新型需求。 　　一、图书馆馆员素质存在的问题 　　1.思想观念比较陈旧。由于受已有的图书馆管理和服务模式的影响,多数馆员都认为图书馆工作无非就是帮人借借书、记一下名,面对新情况和新问题,往往缺乏创新意识和开拓精神,对新知识、新技术学习力度不足,为读者服务奉献意识淡薄。 　　2.业务水平不高。很多从事图书馆职业的工作人员,真正受过图书馆专业知识正规化、系统化专业培训的所占比例较小,很多非图书专业毕业生,有的即使掌握一些图书管理知识,也多是一知半解。虽然不少馆员通过电大、函大等继续教育的学习提高了学历,但不少人所学的专业与实际工作的专业不对口,虽然提高了学历,但是专业知识仍不扎实。这在很大程度上影响着整个图书馆的正常工作及服务质量。而一般的图书馆管理人员,接受的多是传统课程的教学内容和方法,其专业知识已经老化,很多人缺乏现代管理基础知识,尤其是缺乏现代信息处理技术和能力,大多数人在外语和计算机方面显得非常薄弱,难以适应科技文化新形势的要求。目前,很多公共图书馆的馆员队伍普遍存在知识结构单一、年龄老化、进取精神弱等现象,难以适应图书馆现代化的要求,尤其是现代科技知识应用方面的技术,更是显得力不从心。 　　此外,图书馆多数馆员一般都不能独立从事该学科的学术研究,缺乏相应的科学研究能力,这是图书馆馆员综合素质不高的重要表现,也是急需解决的现实问题。 　　二、提高馆员综合素质的必要性与迫切性 　　在当前形势下,提高馆员素质的必要性主要表现在以下几个方面。 　　1.实现服务现代化的需要。由于现代科技尤其是数字化信息技术的使用与普及,图书馆的新型功能越来越多,比如信息服务电子化,馆藏资源多媒体化,图书馆借书藏书的远程化和智能化。这就要求提供服务的馆员必须及时更新知识,掌握先进的信息技术和手段。很多图书馆在分类编目、信息搜索、借书藏书等重要环节均实现了计算机管理与调控,信息化、智能化正是未来图书馆的发展趋势。由于计算机等现代技术的应用,图书馆的管理服务手段和效率将大大提高,图书馆管理人员自身素质如何,直接关系和影响图书馆现代化服务水平。 　　2.满足多层次读者的需求。图书馆读者服务对象很多,他们查找文献的类型多种多样,尤其是在情报检索和文献服务方面,均有一定的深度、高度和广度,图书馆馆员必须具备较高的信息检索能力、广博的图书馆管理知识,方能在最大程度上满足读者多方位、多层次的需求。 　　三、馆员应具备的素质 　　1.要有较高的思想素质。图书馆馆员是图书馆馆内文化资料的管理者与服务者,又是现代文化的重要传播者。其位置和职能的特殊性,要求他们必须熟知党的路线、方针、政策,熟知国家的法律法规,掌握更多更复杂的社会知识;他们需要树立正确的人生观、世界观和价值观;他们要有仁爱之心,对图书馆事业有忠心,对读者有爱心,对工作有责任心。只有具备了良好的思想政治素质,才能为读者提供优良的服务,才能确保图书馆事业的顺利发展和不断进步。 　　2.要有较高的道德素质。作为一个图书馆员,其一言一行,均会对读者产生无形的或正面或负面的影响。图书馆员应具有良好的职业道德和社会公德,应有诚实、守信、正直、无私、奉献的品格,要有积极、进取、顽强、拼搏的精神,要有奉献、服务、敬业、创新的意识。只有这样,才能取得读者的信任和支持,才能更好地处理与读者的关系,把图书馆这扇窗口擦亮。 　　3.要具有较高的业务素质。作为图书馆馆员,由于工作的特点,其基本业务素质至少包括管理知识、人际交往知识、计算机知识、图书情报知识、检索信息知识、外语知识、历史文献知识等。这些基本的业务知识,是保障其圆满完成图书馆管理与服务工作的基本前提,扎实的业务知识,有利于高效地完成本职工作,有利于较好地处理信息管理与服务业务。 　　4.要有较高的信息素质。信息素质即人获取和利用信息的一种基本技能。业界认为,信息素质主要包括信息道德素质、信息能力素质。信息道德素质即在信息活动中应遵守的道德规,信息能力素质即人们在获取、分析、利用、处理信息的能力,这些能力在图书馆管理中都不可或缺,具有较高的信息素质,可以在较短的时间