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关于提高旅游从业人员素质几点思考 　　【摘要】旅游从业人员素质的提高是旅游业进一步发展的需要，我国目前旅游从业人员的总体素质不高，在一定程度上影响和制约着旅游业的发展。为此笔者提出了五点建议来提高从业人员素质，分别为：加强旅游师资队伍建设、加强从业人员的素质教育、加强从业人员的职业道德教育、加强从业人员的自我学习和自我提高工作、加强良好组织文化的建设工作。 　　【关键词】师资队伍建设 ； 素质教育； 职业道德教育 ；自我学习；组织文化 　　 　　About enhancement traveling jobholders quality several ponders 　　YANG Da-peng 　　【Abstract】the traveling jobholders qualitys enhancement is the tourism further need to develop, our country at present travels jobholders overall quality not to be high, to a certain extent affects and is restricting the tourism development. Therefore the author proposed five suggestions improve the jobholders quality, respectively is: Strengthens the traveling teachers troop construction, to strengthen jobholders education for all-around development, to strengthen jobholders occupational ethics education, to strengthen jobholders self-study and the self-enhancement work, strengthens the good organization culture the construction work. 　　【Key word】teachers troop construction; Education for all-around development; Occupational ethics 　　【中图分类号】：F590 【文献标识码】：B 　　【文章编号】：1009-9646(2008)03-0065-02 　　 　　改革开放以来，特别是“十五”期间，我国的旅游业高速发展，硕果累累，成绩喜人。旅游人才建设和教育培训工作也取得了明显的成效，旅游业从业人员队伍整体素质不断提高，对促进旅游业快速发展，提高旅游管理水平和服务质量产生了积极的作用。但面对旅游业的日新月异和新经济时代的挑战，旅游人才建设也面临着一些亟待解决的问题：旅游从业人员素质不高，人才建设的不平衡性比较突出，人才建设开发尚未形成有效的市场机制，人才建设投入不足，创新不够等。其中以旅游从业人员素质不高最为突出，并在一定程度上影响和制约着我国旅游业的进一步发展，针对目前我国旅游业发展的需要和从业人员的实际情况，笔者认为需着重加强以下几个方面的工作。 　　 　　1 加强旅游师资队伍建设 　　 　　教师是保证教育质量、培养合格人才的关键，只有造就高水平的师资队伍才能造就高素质的从业人员。目前的旅游教育师资队伍中，绝大多数人缺乏旅游业从业经历，因而对旅游行业的工作缺乏了解，所讲理论与实际有脱节现象。如何采取有效措施，优化师资结构，加强师资队伍建设，这是急待解决的问题。对此可采取如下一些措施：根据课程设置需要，选派一些有培养前途、德才兼备的中青年教师到国外进修学习，使他们开阔思路，扩大视野，学习发达国家的长处，掌握最前沿的专业知识；从旅游部门和单位聘请一些旅游兼职教师或客座教授，聘请的兼职教师，最好在旅游业中从事多年实践工作，确有专长和具有教学才能的人担任；创造条件，积极支持专业教师的学习和再学习，培养专业教师的实际管理经营能力，除组织教师在国内旅游行业进修、学习和考察外，还可选派教师进入旅游饭店、旅行社和旅游景点景区等旅游企业中学习实际管理经验，参与企业管理，在实践中得到锻炼和提高；积极创造条件从国外引进人才，聘请国外旅游专家和旅游教育专家到我国任教或讲学。通过各种措施切实提高旅游师资的业务能力、专业素质和综合素质，从而由高水平、高素质的教师来培养、造就高水平、高素质的从业人员。 　　 　　2 加强从业人员的素质教育 　　 　　旅游从业人员的素质培养，主要包括政治思想素