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工程心理学第1节
工程心理学
航空航天学院 傅山
第一章
工程心理学与人的作业导论
B737-700飞机驾驶舱
Tenerife Disaster March 27, 1977
Aircraft
Pan Am 1736
Boeing 747-121
396 on board
61 survivors
KLM 4805
Boeing 747-206
248 on board
No survivors
Los Rodeos (Now “Tenerife North Airport”)
Disaster overview
Other accident related to human factors
• Three Mile Island accident
• See more：
/wiki/Three_Mile_Island_accident
Encouraging you to do the
wrong thing
Confusing information
Confusing information
Make doing the wrong thing easier than doing
the right thing
To set the alarm on this
kitchen timer for less
than 15 minutes you
need to turn it past 15
minutes and then turn it
back otherwise it doesn’t
go off!
Make it unclear what to do
CD player
controls are
next to the
tape deck,
and vice
versa
Make it unclear what to do
Good bad designs
Manufacturing, Engineering Design:
meeting many demands
Make it unclear what to do
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