商业物业-管理培训.doc

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商业物业-管理培训

商业物业管理培训 目录 什么是商业地产?商业地产的定义、分类和策划流程 二、商业地产的定义及特点解析 三、物管费是由当地物管局核订的 四、2010年商业地产企业发展前景分析 五、商业物业管理重要控制点分析 六、商业物业管理特点及发展趋势 七、商业物业管理服务特点 八、美国凯里森建筑事务所(CALLISON)介绍 九、美国凯里森建筑事务所商业设计作品赏析(组图) 一、什么是商业地产?商业地产的定义、分类和策划流程 商业地产定义 ? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产是包括购物中心、大卖场、商业街、shoppingmall、主题商场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品。 商业地产是一个具有地产、商业与投资三重特性的综合性行业,它兼有地产,商业,投资三方面的特性,既区别于单纯的投资和商业,又有别于传统意义上的房地产行业。 ? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产形式 ? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产的形式多样,规模也有大有小。规模大的商业地产如shoppingmall项目,可以达到几十万平方米,规模小的商业地产项目仅几百平方米,甚至更小。对于规模庞大的商业地产,其经营多采用开发商整体开发,项目统一经营管理,以收取租金为投资回报形式的模式;对于规模较小的商业地产而言,大多数项目依然采取在统一经营管理模式下租金回收的方式,但很多小规模商业地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底商和各类商业街、商品市场则采用商铺出售、零散经营的模式。在现实生活中,我们接触最多的便是社区商业、大卖场以及现在新兴的shoppingmall三种业态。 ? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产分类 ? ? ? ? ? ? ? ?   一、按商业形态分类 ? ? ? ? ? ? ? ?   1、商业广场 ? ? ? ?   2、shoppingmall ? ? ? ?   3、商业街 ? ? ? ?   4、大型商铺 ? ? ? ?   5、购物中心 ? ? ? ?   6、休闲广场 ? ? ? ?   7、步行街 ? ? ? ?   8、专业市场 ? ? ? ?   9、社区商业中心 ? ? ? ?   10、商务楼 ? ? ? ? ? ? ? ?   二、按照开发形式进行分类 ? ? ? ? ? ? ? ?   1、商业街商铺 ? ? ? ?   2、市场类商铺 ? ? ? ?   3、社区商铺 ? ? ? ?   4、住宅底层商铺 ? ? ? ?   5、百货商场、购物中心商铺 ? ? ? ?   6、商务楼、写字楼商铺 ? ? ? ?   7、交通设施商铺 ? ? ? ? ? ? ? ?   三、按照投资价值分类 ? ? ? ? ? ? ? ?   1、都市型商铺--绩优股 ? ? ? ?   2、社区型商铺--潜力股 ? ? ? ?   3、便利型商铺--冷门小盘股 ? ? ? ?   4、专业街市商铺--高科技股 ? ? ? ?   5、其他商铺-一般股票 ? ? ? ? ? ? ? ? 商业地产策划流程 ? ? ? ? ? ? ? ? 前期:项目顾问 ? ? ? ? 一. 市场调研: ? ? ? ? 1.区域状况调研: ? ? ? ?  1.1区域商业状况调研 ? ? ? ?  1.2竞争者状况调研 ? ? ? ?  1.3市民消费偏好调研(媒介偏好/消费习惯/消费承受力等) ? ? ? ?  1.4区域经济状况评估 ? ? ? ?  1.5消费者品牌认同调研 ? ? ? ? 2.目标购买者调研 ? ? ? ?  2.1消费群体细分,消费动机 ? ? ? ?  2.2项目问题及机会调研 ? ? ? ?  2.3购买能力调研 ? ? ? ? 3.品牌供应商调研 ? ? ? ?  3.1品牌类别细分 ? ? ? ?  3.2品牌资料库建立 ? ? ? ?  3.3项目问题及机会调研 ? ? ? ?  3.4租金承受能力调研 ? ? ? ? ? ? ? ? 二.项目定位 ? ? ? ? 1.项目分析 ? ? ? ?  1.1项目核心竞争力(卖点)分析 ? ? ? ?  1.2竞争者比较分析(问题及机会) ? ? ? ? 2.项目定位 ? ? ? ?  2.1项目品质功能定位 ? ? ? ?  2.2品牌形象定位 ? ? ? ? 3.目标客户(购买者及承租者) ? ? ? ? 4.业态组合及规划建议 ? ? ? ? 5.卖场区域分割 ? ? ? ? ? ? ? ? 三.基本VI(品牌视觉形象设计) ? ? ? ?  包括基本元素:名称/颜色/标准字/标签/吉祥物等 ? ? ? ?  应用体系设计:招商手册/招商广告/销售手册/形象手册/名片/礼品/信

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