维护协议（新版）.docVIP

[保定电信邮政呼叫中心]设备维护合同 合同签订地：河北保定 甲方：中国电信保定市分公司 地址：保定市阳光北大街1666号 法定代表人/负责人：王会民 乙方：北京信普飞科科技有限公司 地址：北京市海淀区学院南路34号中商信大厦511室 法定代表人/负责人：王晓晖 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方现就甲方委托乙方提供设备维护服务事宜，经协商一致，签订本合同并共同遵守。 第一条 维护服务内容及方式 1.1乙方为甲方电信设备提供有偿维护，维护范围内的电信设备清单见附件一。 1.2乙方向甲方提供维护服务的内容及服务标准见附件二。 第二条 维护服务期限 2.1乙方为甲方提供维护服务的服务期限为[ 2012 ]年[ 3 ]月[ 1 ]日至 [2012 ]年[ 2 ]月[ 28]日。 第三条 费用及支付 3.1本合同服务费用总额：人民币大写[壹万]元，小写[10000.00 ]元。 3.2上述合同总价包括但不限于： （1）乙方按照本合同约定提供维护服务的费用。 （2）乙方为履行电信设备维护服务而支出的全部差旅费、通讯费、食宿费等费用。 （3）乙方向甲方提供电信设备维护服务而应交纳的所有税费。 （4）乙方履行本合同所需的其他必要费用。 除另有约定外，甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。 3.3甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国家规定的发票支付服务费用，并按下列支付方式和时间分期支付乙方：[ 合同额 ]。 3.4乙方银行账户信息如下： 开户行：[北京银行北太平庄支行] 银行地址：[北京市海淀区北三环中路戊40号] 户名：[ 北京信普飞科科技有限公司] 账号：[1] 3.5支付时间： 合同服务到期后，甲方向乙方支付全部费用。 3.6若根据本合同约定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任，则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。 第四条 甲方权利和义务 4.1甲方应积极配合乙方进行日常维护及障碍处理工作，为乙方的维护工作提供必要的条件。 4.2甲方对乙方提出的非乙方责任导致的故障或者隐患，及时配合处理。 4.3甲方应按本合同规定支付维护服务费用。 4.4甲方有权对乙方维护服务工作进行督促和检查，检查的方法及标准为：[详见附件二 ]。 4.5 其他需约定的权利义务：[ ]。 第五条 乙方权利和义务 5.1乙方应按照本合同及相关附件的要求完成维护服务工作。 5.2乙方进行维护服务工作，应同时执行下列标准、规范： （1）国家、地方以及行业的相关强制性标准。 （2）信息产业主管部门、中国电信以及甲方相关专业技术规范、服务规程。 （3）本合同及附件二规定的维护服务标准。 （4）乙方的内部服务标准，以及乙方公开宣传或承诺的维护服务标准。 （5）其他乙方应执行的维护服务标准。 上述标准之间如有矛盾的，以要求较高者为准。 5.3乙方在维护中引发网络资源变更的，应在网络资源变更之日起[3]个工作日内向甲方提交书面和电子资料，以便甲方及时在资源管理系统中更新。 5.4如维护过程中发现非维护范围内甲方设备的损坏或隐患，乙方应及时通知甲方进行处理。 5.5未经甲方事先书面同意，乙方不得以任何形式将本合同项下全部或部分维护服务工作转由第三方承担。 5.6乙方提供维护服务过程中，应当采取一切必要措施妥善保护甲方相关设备的安全。 5.7如有紧急或者重要通信任务，当甲方提出需求后，乙方应紧密配合，按时按要求完成维护服务工作。 5.8乙方应自觉维护中国电信及甲方的企业形象，不得利用中国电信及/或甲方的名义、商标、标识、品牌等进行本合同约定范围以外的活动。 5.9乙方负责按有关规定与乙方人员签订劳动合同、办理有关社会保险，并负责为乙方人员提供劳保用品和生产工具。乙方应保证从事维护工作的乙方人员具备开展维护工作所需要的相应资质。 5.10其他需约定的权利义务：[ ]。 第六条 权利归属及侵权处理 6.1乙方维护服务中所完成的服务成果的所有权利，包括但不限于知识产权和所有权，归甲方所有。 6.2乙方保证在维护服务中所使用的设备、系统、软件、技术和/或为甲方提供的服务成果不侵犯任何第三人的合法权益。如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”)，声称甲方侵犯了其知识产权等合法权益，乙方应当负责解决，并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用，包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查