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刀口上管理者 　　谁是最大贡献者? 　　 　　吉姆?柯林斯在他的新书《大公司如何坠落》中，将大公司坠落的过程分为5个阶段，分别是：1、成功后的傲慢(The Hubris of Success)，2、无节制的追求更多(Undisciplined Pursuit of More)。3、对所处危机和险境的视而不见(Denial of Riskand Peril)，4，抓住机会，自我拯救(Grasping forSalvation)，5、垂死挣扎或坐以待毙(Capitulationto Irrelevance or Death)。 　　他认为，一家公司如果已经到了第5阶段，就没得救了，企业会因为资金枯竭而破产倒闭，就像现在的通用汽车。而在前4个阶段，企业都还有机会扭转局势。 　　在接受《商业周刊》访问时，他被问到IBM和惠普都曾先后走到他书中的第4阶段，为什么卡莉没能像郭士纳一样，看到公司变成她所希望的那样? 　　对于郭士纳，柯林斯的评论如下：郭士纳在第4阶段所做的拯救IBM的工作应该给予很大的肯定。他没有因为渴望转机而对企业进行重大改变。那时候人们问他。IBM的愿景是什么?他说还没有成熟的想法，“我不会在我彻底搞明白之前说什么愿景，在我把合适的人选放在合适的位置上之前，我也不会明白什么。”所以，要明白到底哪里出了问题，需要一步一步来。很多的措施和方法的集合才能成就最后的转机