怎样制定运营的方案.pdfVIP

如何制定运营方案 运营方案是每个运营人都要接触的内容，流程是死的，方案是活的；封测、内测、 公测、月运营方案，各阶段方案尽不相同，而且根据各公司游戏类型、资源；其方 案的操作策略也是各不相同，那么如何制定一份属于自己的运营方案，就是我们本 期的话题。 制作运营方案，Word 也好，Excel 也罢，格式并不重要；重要的是整体的运营思路， 由于各公司对运营方案的保密程度较高，本期VV5 将根据自己的实际操作案例做出 解析，在具体撰文之前，VV5 要强调的是：这是思路，不是模板！ 上图为某游戏运营方案片段 上图为某游戏运营方案片段 上图是去年某游戏的运营方案，在关键字处有删减；从这一套思路可以看出来，一 般的手游运营分预热期、推动期、引爆期；当然，针对【小白学运营第十八期】《从 四个方面解读手游 IP》的相关内容，我们又可以得知，强 IP 的运营策略是不同的， 基于世面上的 IP 产品，我们可以很清楚的看到，IP 产品在预热期都会在市场推广 上走品牌先行的路线。 顺便提一下，由于VV5 常混迹于小公司，所以在运营推广上，一般没有预算；本期 文章主要告诉大家的便是如何在极小的推广成本下制定相对应的运营方案，从而获 取一定用户；在这里，土豪公司可以自动忽略（手游那点事 1 群：165095584；关注 手游那点事，关注小白学运营）。 从上文可以看出，内测我们采用了限号测试，在那次测试中，与众多 MMO 游戏一样， 服务器成功崩掉，不知道这是否算个好消息；但是随后的微信活动，一周内以 500 块钱获得了 5800+的MMO 活跃用户，也算是成功握住了部分用户。 游戏即将上线，小明制定了一套运营方案交给老板。 老板：各大渠道的 SDK 接的怎么样了？ 小明：还在调试，估计三五天就能解决。 老板：三五天解决，没解决怎么办？你这运营方案说的是开放充值。 小明：……….. 老板：这次的测试重点在哪？数据需求提到程序那边了吗？ 小明：……………… 一个悲伤的故事，小明再次被拍死在键盘上，从上面的小故事中可以看出，运营方 案不是一个人的事儿，如何做好一份运营方案，就需要我们多角度去思考： 一、为什么做方案？测试重点在哪？ 二、怎么做方案？宣传思路在哪？ 三、方案是否可行？开发需求是否到位？数据需求是否提交？ 四、方案如何强化？是否有线上/线下活动支持，预算是多少？ 五、方案如何操作？计划如何执行，在什么环境执行，什么时间执行？ 六、是否有应急方案？方案没做好怎么办，是否有后补方案，本次方案实施心里是 否有底？ 思考的维度很多，只有当你想好像全，程序才不会掉链子，渠道才不会瞎忙活，而 你，也不会被老板拍死在墙上。 现实中游戏开测跳票的情况屡见不鲜，并且 VV5 自身也是经历较多，SDK 接入问题、 网关问题、服务器宕机问题、严重性bug 问题……..一系列的问题让我们不得不眼 巴巴的看着程序去修改自己的运营时间节点，哭了运营，苦了渠道；原定的资源跟 着产品一起跳票。 一、方案之前，测试很关键 再做一份运营方案之前，运营一定要亲自在游戏中跑一遍，有条件的甚至可以做黑 盒/白盒测试；对于一般的游戏公司，自家人先跑通关很重要，目前大部分游戏公司 的同学都不爱玩自家游戏，这是很危险的行为。 上图为某游戏流程 简图 跑完游戏之后，有问题解决，没问题深入；当服务器的架设和调试没有问题之后， 接下来便是压测，也就是自己先行用机器人虚拟一批玩家去跑一遍，要知道，一个 人跑和一群人跑是不一样的，这里考虑的就是服务器的承载以及同屏测试。 当压测也没问题，最后需要实现的便是运营需求，以下图为例： 上图为某游戏的开发需求 上图为某游戏数据开发需求 如果上图你需要的需求都已经提到，并且得到程序猿拍胸脯的保证；没问题，你说 的这些都可以实现；庆幸你有一群高效能的小伙伴，因为你不是一个人在战斗！那 么接下来，你该干嘛？ 二、方案之时，思路很重要 我们都是小屌丝，没有哪个土豪老板给你甩 500W 过来叫你买 A；找商务要点资源， 找美术要点图片，然后文案准备