梅林正广和地e路兴衰.pptVIP

2001-12-18 UIBE MBA2000 Team 10 天时、地利、人和 ——梅林正广和的ｅ路兴衰 指导老师：王丽娟 教授 第十小组：姚纳新、郑宝山、李 军 罗 涛、李 丹、陈文津 目 录 案例背景介绍 案例分析 案例启示 案例追踪 案例背景介绍 上海正广和网上购物有限公司（简称：ASN）于1998年6月份成立； 网上超市：B to C电子商务模式； 正广和销售网络= 85818人工电话 +语音自动电话订购热线 +网站 +配送服务网络 案例背景介绍 截止2000年7月，ASN拥有80余万客户、近百个配送站； 开通了上海、北京、广州、西安、成都、武汉6个分站； 上海分站可同时和1000个客户通话； 上海分站365天24小时全天候服务。 案例背景介绍 ASN在上海取得了很大成功，1999年实现销售收入1.7亿元； 在其它城市的销售很不理想，如： 北京分站1999年3-12月，实现销售额300万元 成都分站2000年7-11月，实现销售额5万元。 案例背景介绍 案例背景介绍 案例背景介绍 上海正广和网上购物有限公司外景