2010年三级人力资源管理师考试简答题第二章招聘与配置.docVIP

第二章 招聘与配置 一.?简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则 ?答：1.原理： ⑴个体差异原理 人与人不同 ⑵工作差异原理 岗与岗不同 ⑶人岗匹配原理 人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配、工作报酬与员工贡献相匹配、员工与员工之间相匹配、岗位与岗位之间相匹配。 2.员工素质测评的类型： ⑴选拔性测评 目的：选拔优秀员工 特点：a.强调测评的区分功能。b.测评标准刚性。c.测评过程强调客观性。d.测评指标具有灵活性。e.结果体现为分数或等级。 ⑵开发性测评 目的：以开发员工素质 ⑶诊断性测评 目的：了解现状或查找根源 特点：a.测评内容或精细或广泛。b.结果不公开。c.有较强的系统性。 ⑷考核性测评 目的：鉴定或验证是否具备的程度 特点：a.概括性。b.结果要求有较高的信度与效度。 3.员工素质测评的主要原则： ⑴客观测评与主管测评相结合 ⑵定性测评与定量测评相结合 ⑶静态测评与动态测评相结合 ⑷素质测评与绩效测评相结合 ⑸分项测评与综合测评相结合? (1)素质测评的三要素是什么? （1）素质测评的三要素是：标准、标度、标记。 所谓标准，就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定，如题中的“衣着得体与行为举止”“语言组织与表达能力”“知识面与文化修养”和“对应聘岗位的认知”。 所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行