管理心理学课件提纲.docVIP

绪论（包括教材第一章和第三章） 自我实现人假设权变理论系统理论最新管理管理科学学派管理行为学派现代管理有限理性与决策群体动力论……… 自我实现人假设 权变理论 系统理论 最新管理 管理科学学派 管理行为学派 现代管理 有限理性与决策 群体动力论 ……….. 管理心理学/组织行为学 古典管理 计划管理 组织理论 科学管理 心理技术学 霍桑实验 需要层次论 社会人假设 经济人假设 自然观察VS.控制观察（结构式观察） 第二章 研究方法 自然观察VS.控制观察（结构式观察） 观察法 观察法 参与观察VS.非参与观察 参与观察VS.非参与观察 无结构访谈VS. 结构访谈 无结构访谈VS. 结构访谈 访谈法 访谈法 效度（内容效度、效标关联效度、构念/结构/构思效度）信度（重测信度、等值信度（复本信度）、一致性信度常模化标准化心理测量的特点具体的方法问卷法（主要指心理量表和测验）实验室实验（真实验）VS.现场实验（准实验）个别访谈VS.集体访谈实验法：个案法 效度（内容效度、效标关联效度、构念/结构/构思效度） 信度（重测信度、等值信度（复本信度）、一致性信度 常模化 标准化 心理测量的特点 具体的方法 问卷法（主要指心理量表和测验） 实验室实验（真实验）VS.现场实验（准实验） 个别访谈VS.集体访谈 实验法： 个案法 第三章 知觉与管理 知觉的定义 知觉的定义（对事物整体属性的认知） 知觉的选择性 关于选择性的定义 影响知觉选择性的因素： （1）知觉对象的特征（P121) (2) 对象---背景差别 (p121) (3) 知觉对象的组合 (p121) 组织 影响知觉组织的因素： （1） 长时记忆、图式（P117) （2） 动机因素（p120) （3） 个性特点（例如气质的影响） （4） 其他因素（例如高权力者的启发式知觉） 3、 对于过去经验的解释 社会知觉 定义 分类 对他人的知觉 人际知觉 自我知觉 社会知觉中的偏见 （1） 轮效应（阿希实验） (2) 优先（首因）效应和近因效因、第一印象 (3) 定型（刻板印象） (4) 对比效应 (5) 相似效应 (6) 自我实现预言 四、归因理论 1、海德的归因理论 2、韦纳的归因理论 3、凯利的归因理论 4、归因中的偏差 五、知觉研究在管理中的运用 招聘 绩效评估 第四章 人格与管理 一、人格的基本概念 （一） 定义 稳定性（特质论的观点） 狭义的人格=个性=性格 （二）类别 1、特质（气质、能力、个性等） 2、动力（需要、动机、价值观等） （三）影响因素 1、生理 （1）大脑的机制（特别反映在内、外向和情绪稳定性这两种特质上） （2）明尼苏达双生子的研究 2、社会文化因素 二、气质 希波克拉底的气质四种类型学说 气质在管理中的运用 人格的特质论 16PF、大三理论和大五理论 人格与工作绩效 人格测验 （一）根据临床经验编制的 明尼苏达多项人格测验（Minnesota Multiphasic Per-sonality Inventory，简称MMPI） （二）根据人格特质理论编制的 16PF、大三理论和大五测验 （三）根据精神分析理论编制的 罗夏克墨渍测验、主题统觉测验 职业兴趣和价值观 个性与工作匹配的理论（霍兰德职业兴趣理论和测验） 其他人格理论和测验 自尊、自我监控（警觉）、内外控等 能力 常用的智力测验 1、斯坦福---比奈智力测验 2、韦克斯勒智力测验 （二）胜任力模型：人力资源管理的新平台 九、评价中心技术 情境中对人的个性和能力的评价 常见的有公文筐测验和无领导小组讨论等 第五章 动机与管理（与教材的第六章和第七章有关） 一、基本概念的定义 （一）需要 1、主观状态（内部的不平衡状态） 2、生理（天然）需要和社会需要 3、物质需要和精神需要 （二）动机 1、动机过程 2、表现形式 感觉，兴趣，意图，信念和价值观等 （三） 目标 1、定义 2、与动机的区别 （四）激励 如何激发员工的动机。所有激励理论都建立在对动机内容或过程理解的基础之上，并以此提出具体的激发员工动机的措施。 二、较为概括和抽像的动机/激励理论 （一）需要层次论 1、 需要的五种层次 　2、需要满足