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终端市场信息的收集与运用（上） 中国营销传播网， 2003-03-04， 作者: HYPERLINK /cgi-bin/author.cgi?author=%D5%C5%BB%E1%CD%A4 张会亭， 访问人数: 1060 　　前言： 　　当今社会是高度信息化的社会，甚至有很多人感叹是“信息爆炸时代”。的确，你只需从打开电视、翻开报纸、乘坐地铁等铺天盖地的广告中便不难想象得出。所以，如果说“商场如战场”，那么就有“兵贵神速”这条至理名言。在当代营销“掌控终端、决胜终端”的思想指引下，终端市场信息的收集与运用便成了各大企业空前重视的关键一课，一些比较上规模的企业甚至还设立了专门的信息收集与分析部门，各种专业化的市场调研公司更是如雨后春笋一般涌现，从而使得信息收集与运用一跃成为新世纪最具活力的行业之一。 　　其实，终端市场的信息收集是一门说起来简单、操作起来却很复杂的学问。并且，我们不得不遗憾地看到，迄今为止，仍有许多企业的信息收集工作由于种种原因往往表现出滞后、繁杂、开可信度不高、实用性不强等致命缺陷。这与一些企业高层领导从内心深处对信息收集工作没有足够重视和没有充分掌握信息收集的要领等原因有直接关系。 　　那么，现在就让我们正本清源，结合企业掌控终端的思想与现状，主要从企业角度来系统了解终端市场的信息收集与运用（对专业市场调研公司，我们只研究企业对他们所收集来的一手信息