如何成为一名优秀员工的修 炼.ppt.ppt

5W2H WHEN WHERE WHO WHY WHAT HOW HOW MANY * * 汇报的技巧 领导风格 汇报的分寸 汇报注意事项 * 同事沟通技巧 猪，羊，奶牛的故事 三个小动物关在小笼里，有一天，牧人去捉小猪，结果小猪大叫，绵羊和奶牛就鄙视说：真娇气，他常常捉我们，我们并不叫，小猪听了说：捉你们是要你们的奶和毛，捉我却是要我的命． 这说明了什么？ * 处于不同立场和不同环境的人，很难了解对方的感受，因此在与他人交往中要设身处地，才能建立彼此之间的沟通，理解和信任，为和谐的人际关系打好基础． 同理心就是人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受并站在他人的角度考虑和处理问题的能力 * 学会倾听 适时回应 别吝惜赞美 舍得关系 沟通最基本的要求则是：尊重、真诚、主动、关心和谅解 * 总结 工作的概念是什么? 1影响优秀工作动机(心态)----你为什么而工作 2影响优秀分析------方向(职业规划) 3影响优秀分析-----工作能力(做事) 4影响优秀分析-----人际关系(做人 * 谢谢大家 夏荣贵老师 联系电邮箱:bingwuhao@ * 优秀员工修炼 公益活动支持单位:深圳市总工会 主讲:夏老师 * 动机观察 1、为什么要优秀？(非洲草原的故事) 2 、我们一定要成为优秀(社会发展的规律) 什么是优秀？ 优秀” 一词古时指艺人的技艺出众，后来又用来比喻文人的才艺出众，姿容美好、秀丽雅致。现指出众。 　　【优秀】非常好的意思。一般用于工作、学习、品行、成绩等。　　优秀并不是与生俱来的，而是要通过很多努力，经过很多挫折以及孤独的承受才能换得来的 * 谈谈你认为什么是优秀? * 影响优秀哪些因素 1 、认识你的工作, 你为什么而工作?要富有责任心和良好的敬业精神 2 、影响优秀分析------职业方向(规划) 3 、影响优秀分析-----有较强的、专业的工作能力 4 、影响优秀分析-----人际关系 * 提问 你工作的目的是什么? * 调查显示 工作被人尊重78.3% 自己在工作方面有影响力76.6% 工作对个人成长有帮助74.4% 工作上有成就感73.1% 总之:工作目的的最高追求是自我价值的实现,物质和财富只是工作的附加值.这就是正确的工作态度 * 马斯洛 美国心理学家，智商高达194的天才，第三代心理学的开创者，伟大的先知，犹太人。认为，人类的需要是分层次的，由高到低。它们是：  　　 自我实现  　　尊 重 需 求  　　社 交 需 求  　　安 全 需 求  　　生 理 需 求  　　 * 案例 日本松下电器小田董事长刚进松下时候，年轻气盛，天不怕地不怕，不满月薪，冲动找了董事长谈话，说待在家里比这那工资强多了，董事长于是让他回去一天画一万个圈，刚开始觉得挺好，但过半过月，他觉得烦闷，简单，枯燥，后来提出不干了． 给你工作什么启发？ * 工作不只简单是为了钱等物质需求，工作应该在满足物质需求的基础上有更大的乐趣追求， 工作的哲学： 自动自发，自我奖励，视工作为快乐。是每一个企业都乐于接受和推广的，持这种工作哲学的员工，是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业，他的工作，也会给他最大的回报。 * 树立最基本也是最重要理念个人成长第一，工资待遇第二 企业的三类人． １酬薪导向：给多少钱干多少事情 ２成长导向：看重能力提升和成长空间 ３兴趣导向：兴趣爱好出发，考虑职业 优秀员工是能力成长导向型，他们不是不知道报酬的重要，而是为了长远，舍弃眼前小利，最终获得最大收益． * * 这节总结 要成为优秀的员工，首先态度要端正，态度端正认识要先行，既个人的发展很成长第一，报酬待遇次要 优秀的员工的共同特质： 他们是具有责任感，团队精神的典范；他们的积极主动，富有创造力；他们没有任何借口。 这样你向优秀发展迈出了重要的一步 * * 职业规划 提高认识、调整好心态就面临行业和岗位的选择,这就涉及到职业规划的问题． 俗话说的好：男怕入错行，女怕嫁错郎 职业规划弄清楚三个问题： １ 你是谁？（四类人） ２你要到哪里？（八个步骤） ３你怎样到哪里？（学习)　 * 心理学的四类人 胆汁型:情绪波动大,但意志力强,工作热情高(李逵) 多血型:情绪外露,活泼可爱,讨人喜欢,但喜欢见异思迁. 沾液型:稳重,喜欢沉思,冷静,但工作缺少激情(林冲) 抑郁型:情绪体验深刻,观察事物细致,多愁善感工作中确实果断(林黛玉) * 规划职业生涯八步骤 1、确立志向(人无志不立) 2 、自我评估(性格爱好) 3 、环境分析(国内国际) 4 、职业选择 (行业) 5 、路线选择　(技术