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化工研发项目管理中问题与应对 　　化工行业是国家传统行业，在国民经济中占有重要的地位。随着人们生活水平的提高，对新产品的需求不断增多，优质、安全，环保的化工产品研发在企业经营中的重要性日益凸显。化工行业的研发项目，属于知识技术创新，一般投资大、周期长、技术密集，成功的研发可以提升产品的结构及其市场竞争力，为企业的发展注入巨大活力，并带来高额收益。研发的项目管理，就是对研发项目从立项到结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以获得目标产品或成果，因研发的高技术与高风险特性，对项目管理提出了更高的要求。 　　本文将根据中化国际(苏州)新材料研究有限公司的一个氟化工小试项宜的成功经验，对研发项目管理过程中容易出现的问题进行分析，并探讨解决途径。 　　 　　一、存在的问题 　　 　　1　与市场联系不紧密 　　研发的目的是开发新性能、新用途的产品，来满足客户的需要，并获得高额的市场回报。国内化工企业的研发，与国外相比有一定差距，以跟踪和追赶国外先进技术为主，需要充分立足于市场，掌握市场趋势。研发人员一般以技术见长，对市场的把握较弱于市场及营销人员，难免会判断有误。 　　另外，在项目启动时，会进行广泛的市场调研、经济与技术可行性分析，与市场联系紧密；可随着项目的开展，技术研究逐渐成为重点，从而对市场的关注减弱，缺乏有效的市场交流与信息，甚至项目与市场脱节，项目后期，不能及时加强成果的市场转化与推广，致使收益与回报打折。 　　 　　2　人力资源管理不当 　　(1)人员配置不当 　　研发项目团队中，人员配置和使用的好坏直接决定了项目的成败。项目经理或项目负责人起着首要作用，不胜任的项目经理无疑对项目不利。在有限的资源下，成员的不合理配置，如重复平行配置、不能发挥成员强项的配置，将导致严重内耗，降低效率，影响到团队的团结与协作，使项目进程受阻。 　　(2)激励方式不当 　　当前，企业里针对研发项目的激励措施有限，仅限于重大成果和贡献的奖励。但是，研发项目中会遇到许多技术困难以及其它因素的干扰，个体的积极性容易受到挫伤，造成人员疲惫，项目停滞。另外，项目中的研发人员，一般具有较高的学历和文化素质，对自身价值的实现具有较高的期望。因此，对于不同的需求采用单一的奖励措施，不利于调动个体的积极性和创造性。 　　 　　3　缺少进度跟踪与协调 　　研发项目都有进度安排，若缺少对进度的跟踪，项目过程将得不到控制，十分不利于问题的发现与纠正，不利于项目的执行。 　　研发项目也需要不同部门的配合，在运作过程中不可避免地会产生进度不协调，甚至摩擦，从而影响项目的实施。 　　 　　4　成本管理不严 　　发达国家的化工企业研发投入一般占其销售收入的5％左右，国内企业的研发投入相对较少。研发的成本一般有原材料、设备、仪器、分析检测以及人员等费用。在经费有限的情况下，成本的管理不严，如原材料等的浪费、损失，将会引起项目的费用超出预算，带来财务危机。 　　 　　5　知识管理制度不健全 　　知识管理是新兴的管理思想与方法，是对组织内知识的获取、创造，分享、整合、记录、存取、更新等过程进行管理，以最终促进组织和个人知识的提高。 　　化工研发项目中不仅有专业的化工知识，还包括电气、机械、仪表等专业知识，没有健全的知识管理制度，将影响知识的获取、共享。创造和积累，不利于组织和个人知识的发展，不利于产生新的知识与成果。 　　 　　二、应对措施 　　 　　1　建立研发与市场的沟通机制 　　在人员交流上，研发人员与市场及营销人员要通力合作，保持定期沟通，及时掌握市场行情，积极参加行业交流、展会，获得有利的市场情报。 　　在研发项目的前期、中期、后期三个阶段，加强与市场的联系，尤其中期和后期。市场是研发的导向，研发反过来也可促进新市场的开拓。保持并加强与市场的沟通和联系，可准确掌握客户和竞争对手的信息，及时调整研发思路，开展技术合作，缩短研发周期，加快市场转化，提高企业竞争力。 　　 　　2　合理使用与激励人才 　　在人力资源配置上，要选择正确的项目经理，除具备较高的技术能力外，还需较强的管理能力和成功的项目经验。对于项目成员，要根据成员能力有梯度地配置，使每个成员都能够发挥自身强项，形成一个高效和活力的团队。在人才使用的同时，也要重视培养，培养后备人才梯队，让每个员工都能在项目中得到发展与锻炼。 　　根据马斯洛的人的“五个需求层次”，即生理、安全，社交，尊重、自我实现，在激励方式上，应改变以往单一的激励方式，形成不同层次的物质激励与精神激励机制，如鼓励、肯定、表扬、奖励、晋升等，培养荣誉感与责任心，将员工的发展与企业的发展联系起来，构造一个积极向上，你追我赶、人尽其能的工作氛围。 　　 　　3　加强进