智慧运营管理中心.PDF

IBM 智慧城市解决方案 智慧的运营管理中心 协调城市机构和资源，为市民提供卓越的服务 城市发展面临的挑战 IBM智慧的运营管理中心 随着资源的减少与城市人口的增加，城市发展受到资源限 整合了IBM软件的多个最佳实践，提供整合的数据虚拟化、 制，城市运营问题也日益突出，这已成为城市发展的首要研 实时的协作和深入的分析，帮助城市机构为解决潜在问题做 究课题。全球各地的城市每天都面临着不断增加的运营问 好准备，协调和管理危机响应及处理工作，并持续提高城市 题，从而影响为市民提供的服务质量。为了确保公共安全并 的运营效率。仪表盘(das hboa rd)功能让决策人员可以对所 提供水、电、运输及其他服务，城市需要获得大量的有效信 需及可用人员和资源进行实时、统一的查看和操作。城市的 息，促进城市与机构之间的实时沟通和协作，并在问题发生 各机构之间实现信息共享，加速问题响应并改善项目协作。 之前就解决潜在的问题。 该解决方案使关键绩效指标(KPI)及其趋势变得可视化，可 衡量化，帮助调整当前的资源使用情况，并支持前瞻性的规 可持续性 投资 划活动。 创新 社区 预算减少 威胁增加 基础设施老化 人口变化 IBM智慧的运 营管理中心 通常，关键信息往往被埋藏在各个城市机构的独立部门的不 同系统中，城市管理者无法获得管理所需的清晰视图，很难 整体协调各机构的工作。如果没有对事件、事故或潜在危机 的整合性单一视图，就无法快速分享信息，无法持续提供城 市服务，保护市民，更不能推动未来经济增长。所以，我们需 要智能城市运行中心来帮助城市有效且高效地运营。 022 智慧的运营管理中心 智慧的运营管理中心是IBM政府行业解决方案框架的一部 构负责人可一起审阅报告详情，展览实实沟通，制定恢复计 分，可提供用以实施IBM智慧城市解决方案的软件平台和路 划。实时协作功能可加快解决问题，降低危机的影响，并使 线图。这个框架让IBM客户可以获得预整合软件、硬件以及 完成工作所需的资源最少化。 针对行业的扩展方案。IBM及合作伙伴通过全球20 0 0 多个 智慧的运营管理中心可持续帮助提高流程管理的效率，让管 智慧城市的最佳实践，通过世界级的服务为城市交付这些解 理人员可以连接事件规划和预定义业务流程。管理人员可选 决方案，积累了丰富经验，获得了方法论，帮助城市快速实现 择是自动设定动态流程或在规划或未规划事件发生时手动 投资回报，降低风险，通过扩展解决方案满足城市发展未来 设定流程。与协作环境进行整合，可帮助城市管理者确保团 的需求。 队成员能够根据项目和事件有效地进行合作。 关键能力 衡量绩效 • 提供城市中跨机构的统一视图 IBM智慧的运营管理中心提供实时的KPI ，帮助管理员监控 • 允许监管员监控和