2011年网络营销试题B卷.docVIP

一、判断题?1、网络分销渠道相对于传统的营销渠道而言，突破了地理空间的局限，使中间商显得没有必要了。2、网络渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。3、关系营销的核心在于通过建立长期关系和提高客户满意度和忠诚度来实现每一客户的最大价值。4、客户没有抱怨一定表明客户很满意。5、客户关系管理就是指一套单纯的管理软件。6、现代营销环境是复杂多变的，网络营销策划的主题应越多越好，以应对营销环境的变化。7、品牌型网络营销目标主要是在网上建立自己的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础并配合企业现行营销目标的实现。8、关键词广告与竞价排名都是搜索引擎营销模式。9、营销就是推销。10、网络营销无国界，所以营销中可不考虑不同民族文化背景、风俗习惯等。二、填空题1、从电子手段的方式上，可将电子商务模式分为基于? ?? ?的电子商务、基于企业内部网的电子商务和基于? ?? ?? ?的电子商务。2、电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、? ?? ??中心、? ??中心、电子商务服务商等。3、网络营销的技术基础包括? ??媒体技术、数据? ?? ?? ???技术、实时文字、音频/视频技术、Webservice技术等。4、网络上常见的SEO代表含义是? ?? ?? ??，SEM代表含义是。5、在英文文献中描述的词很多，汇总起来主要有Cyber Marketing,Internet Marketing,Network Marketing,Online Marketing,WWW Marketing和e-Marketing等。目前，国内学者较常用的是1、支撑电子商务的基本技术主要有：电子数据交换；因特网技术；技术；技术；电子支付技术；安全技术等。2、电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、中心、认证中心、中心、电子商务服务商等3、网络营销的技术基础包括媒体技术、数据技术、实时文字、音频/视频技术、Webservice技术等4、网络上常见的SEM代表含义是，SEO代表含义是5、在网络上销售的虚体产品可以分为两大类：和。1、组成企业网站的一般要素是结构、? ???、服务和? ?? ???。2、电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、? ?? ??中心、? ??中心、电子商务服务商等3、网络营销的技术基础包括? ??媒体技术、数据? ?? ?? ???技术、实时文字、音频/视频技术、Webservice技术等4、网络上常见的SEO代表含义是? ?? ?? ??，SEM代表含义是5、对企业网站进行优化时其中1个基本原则是坚持导向而不是搜索导向三、名词解释?1、淘宝客 借助淘宝平台，帮淘宝卖家销售产品获取佣金的人 2、网络营销 网络营销是指机构或组织借助现代通信技术手段，通过市场将潜在交换变为现实交换的一种策略，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在因特网基础之上、借助于因特网来实现一定营销目标的一种营销手段。 3、4C理论 消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication) 4、直复营销 直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。 5、移动电子商务 它是由电子商务的概念衍生出来的。移动电子商务是指利用移动通信网和因特网的有机结合来进行的一种电子商务活动 6、电子商务 电子商务是指通过现代通信技术，特别是因特网技术进行的商务，它既可以是基于浏览器/服务器（Browser/Server）应用的电子交易，也可以是构建在现代化信息技术和信息系统上的创新的商务模式，还可以统称为商务活动的电子化。简单地说，电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动的全过程 7、邮件列表用于群体之间信息交流与发布的邮件的集合 8、EDI 电子数据交换 9、许可emial营销 在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向用户传递有价值信息的一种网络营销手段 10、rss 是网站和其他站点之间共享内容的一种互联网技术  11、百度竞价排名 在百度搜索引擎检索结果中，依据付费的多少来决定广告的排名位置，是一种按照点击付费的营销模式 12、博客营销 利用博客的形式，通过向用户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式 13、CPA广告是每行动成本，计价方式是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量