华佳讯管理咨询人力资源管理图解.ppt

两日职业计划工作室 两日职业计划工作室 两日职业计划工作室 有管理者总结说：“成功的企业是“找对了人，用对了方法，做对了事”的企业。而若想取得持续性成功，这“三对”绝不是靠决策者神来之作、妙手偶得，而是由一套良好的机制来支撑。“找对了人”便基于良好的用人机制。 面对瞬息万变的市场，良好的机制都有一个共同点：“有序但灵活。在企业管理咨询实践中，我们得出一个结论：现代企业人力资源管理必须以人事管理为基础，人力资源开发为手段，人力资本运营为目标，建立健全人力资源开发体制，完善员工激励和约束机制，实现人力资本的增长不低于财务指标的增长。 现代企业领导者和员工角色都在变化。每一个经理人员都应该是人力资源经理；经理人员必须成为”学习的榜样、工作的教练和培训的导师”，帮助员工实现自身的发展；员工也不再是被动的任务执行者，而是有独特爱好和发展目标的主动的经理助理。 新型管理理念是在竞争与自由雇佣的机制的基础上，确立企业与员工之间长期合作的利益共同关系，增强员工的参与意识。 传统的企业人事管理，管理者习惯于行政的、被动的、日常的管理，只强调对员工的使用，忽视员工个人职业满意和个人发展。这种状态被称为“守夜警察”，处在这种状态下，组织和员工同时失去了主动性和创造性。现代人力资源管理强调，企业发展与个人的发展、职业的发展结合；把员工个人的需要、职业抱负与企业的发展目标结合；重视个人的发展、个人能力、兴趣、知识、技能的提高与企业发展的目标一致；强调企业对员工的教育、关怀和员工参与企业活动，从而激发员工的主动性、创造性。个人职业满足与企业的发展互动，更是现代企业发展的必须。 随着社会的发展，企业经营形态变化，人力资源管理也随之变化，企业与个人只有通过学习新典范，学习新的思考模式、技能和工具，才可能帮助组织与个人开拓、释放其潜能，也才能有所创新。 建立现代企业制度，必须有一整套科学的管理系统。为了提高企业的竞争力，增加企业的凝聚力和创新力，必须加大企业凝聚人才的工作力度。同时必须把企业发展目标与职工的抱负有机地结合，实施各种有计划的教育、激励、保障、配置等一整套方法，促进企业和员工共同发展。 “流水不腐，户枢不蠹”，企业内部也是如此，只有动才有生命和活力，只有通过竞争才能发现适合企业的人才。该企业的用人机制就是建立在动态的基础上，其具体的管理理念如下： １、全员动态管理的用人机制：变相马为赛马； ２、斜坡球体人才发展论：人才发展是动态的，不进则退； ３、“三工并存，动态转换”：优秀员工、合格员工、试用员工； ４、中层干部分类考核，届满轮换，使干部受到巨大的压力。 由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统，还必须建立一个普适性的“人力资源平台”。它的主要内容是对职位、工作、人员三者关系进行的分析，明确职位（岗位）对公司的价值（存在的目的），如何衡量（分解的关键绩效指标），以及对任职人的要求（能力、素质、价值观）。系统化人力资源模式的最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等操作系统（政策、制度、程序、方法等）。 人力资源战略指将人力资源管理与企业的战略目标联系起来，以提高企业的经营效率和培育鼓励创新与灵活性的企业文化。同时，人力资源战略作为企业战略的一部份，特指企业为达到企业目标而采取的人力资源进程。如美国联邦快递公司的基本目标是通过高度负责的员工提供超水平的顾客服务，获得高的收益。 我国许多企业由于战略和各项人力资源管理职能相距甚远，使得人力资源管理工作只能被动地服务于业务发展需要，不能发挥其主动功能。如企业迅速扩张急需大量管理者，人力资源部突击提拨或从外部大量招聘，表面上及时迅速地满足了企业需要，实际上由于缺乏对企业战略的充分理解，即目标指向不清晰，结果结果导致数量上的完成任务，而质量效果很差。例如大量“空降部队”（外聘经理）的加入，其专业能力足以胜任工作，但由于这些人员工作经历丰富，往往认同某个特定企业的文化，并已形成较为稳定的价值观念，很难迅速自我调整适应新的组织理念和文化，这样很容易导致其能力难以充分发挥。 降本增效是企业追求的永恒主题。企业人力资源需求的计划安排必须要结合发展计划和人力资源分析统筹安排，在企业内部实现“富信息，满负荷，快节奏，高效率”的人事格局。 人力资源规划指有计划地通过内部培养和外部招聘等方法适时地为企业的发展提供各类人才，以满足企业短期和长期经营发展的需要。人力资源规划是公司人力资源管理的首要环节，它也要像生产规划和财务规划那样，具有预测性和超前性，努力使人力资源管理从过去支人事管理的事后控制，转向事必过程甚至超前进行。用规范化、标准化的方法替代经验管理，使之成为企业提高工作效率的重要手段。 人力资源供给预测技术，通俗的讲，也可称称为接班人确定。企业针对不同的岗位，选取不同的预测技术。一般替代规划适于相对非核