项目二 企业财产保险业务流程（投保）.ppt

游戏名称：“超级保险”全攻略 ——企业财产保险业务流程 201×年×月 游戏开发商：河北金融学院保险系 游戏设计人：财产保险教研组 游戏主讲人：晋 颖 “超级保险”游戏介绍 第一关：企财险展业 第二关：企财险投保 第三关：企财险承保 第四关：企财险理赔 “超级保险”游戏规则 利用你手中的相关道具，完成“超级保险”——企业财产保险业务流程相关节点的实际操作，成功完成本次“企业财产保险业务流程”的教学内容！ “超级保险”游戏目的 掌握企业财产保险实际操作业务流程 通过业务操作加深学生对应理论知识的学习，培养学生实践操作技巧、实际动手能力。 “超级保险”角色选择 下面就选择一个你喜欢的角色， 开始游戏吧！ 展业人员 出单人员 核保人员 理赔人员 所需工具： 企财险保险宣传册 企财险投保单 第一关：企业财产保险展业 只需完成三个任务，就可以顺利通过 第一关： 完成展业准备 成功向客户进行展业宣传 为客户设计保险建议书 第一关：企业财产保险展业 选择题：下面哪些风险是企业财产保险综合险的保险责任，请在正确选项前打√， 在错误选项前打× √ √ √ √ × 火灾 √ 雷击 爆炸 空中运行物体坠落 自有设备“三停” 地震 √ √ √ × × √ 暴雨 泥石流 暴风 自燃磨损 受潮 冰凌 第一关：企业财产保险展业 火灾 雷击 爆炸 空中运行物体坠落 自有设备“三停” ＋ 暴雨 第一关：企业财产保险展业 洪水 台风 暴风 龙卷风 雪灾 地面塌陷 雹灾 冰凌 泥石流 崖崩 突发性滑坡 五项基本责任 十二个自然灾害 二十字顺口溜 红（洪）龙暴风雨 泥崖雪雹灾 台面突冰凌 十二自然灾 如果你觉得十二个自然灾害不好背的话， 何不记一下这“二十字顺口溜”！ 第一关：企业财产保险展业 只需完成一个任务，就可以顺利通过 第二关： 第二关：企业财产保险投保 正确指导客户填写投保单 在指导客户填写投保单时，保险业务人员须注意以下问题： 1 投保人名称和地址：必须是全称，以公章为准，不得简写 2 被保险人名称和地址：如果和投保人一致，不得写“同上” 3 保险财产地址：如不够，可以附投保财产明细表 4 以往出险损失情况：如实、准确填写近三年实际情况 第二关：企业财产保险投保 投保标的项目: 流动资产、固定资产、帐外财产、特约保险标的 占用性质： （一）工业险（二）仓储险 （三）普通险 行业： A重工B轻工C纺织D煤炭E电力F商贸G建材H石化I饭店娱乐场所J机关团体K其他 所有制： A国有B三资C股份制D集体E私营F其他 第二关：企业财产保险投保 实验题目：企业财产保险投保环节实训 东开商业大厦；红卫轴承厂 实验内容：指导客户正确填写企业财产保险投保单 实验目的：掌握投保单的主要内容，熟悉填写规则，正确确定保险金额和计算保险费，学会根据企业的实际情况进行投保组合 第二关：企业财产保险投保 投保案情介绍： 长沙东开商业大厦(注：基本险改综合险) 红卫轴承厂 见参考资料 第三关：企业财产保险承保 必需完成六个任务，才可以顺利通过 第三关： 查勘检验保险标的 核保 出单 保险单批改 续保 承保档案管理 审核投保单注意事项： 投保单填写： 要素填写完整、清晰、无遗漏项目、不产生歧义 2 保险标的：清楚反映标的情况 3 清单或明细表：一式两分，均需投保人签章 4 核实投保标的的保险金额，费率：计算准确无误 5 保险期限：严禁“倒签单” 6 附加险：填写清楚、名称准确 7 投保单签章： 第三关：企业财产保险承保 必需完成十个任务，才可以顺利通过 第四关： 第四关：企业财产保险理赔 1 受理案件 2 现场查勘 3 责任审核 4 损失核定 5 损余处理 6 赔款计算 7 代位追偿 8 赔付结案 9 核赔内部工作管理 在进行任务—现场查勘之前，先来选择以下你需要的工具吧： 第四关：企业财产保险理赔 相伴而行 了解情况 相机皮尺 各种单证 把下列属于现场查勘人员的具体工作按正常顺序排列： 第四关：企业财产保险理赔 了解事故发生全过程 施救、清理受损财产，确定施救方案 5 绘制现场草图 4 初步核定损失 2 现场拍照 7 3 1 8 6 申请专业鉴定 缮制现场查勘报告 索取出险证明 一关：展业 二关：投保 三关：承保 四关：理赔 制作保险 建议书 指导填写 投保单 完成投保单 审核 填写 查勘报告 最后送给同学们小诗一首： 企业财险份额高， 展业投保把关牢， 承保理赔操作好， 个个节