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某区旅游标准化试点中期评估工作总结 　　XX年6月，XX市被国家旅游局确定为全国五个旅游标准化试点城市之一，XX区是XX旅游的核心区，被XX市人民政府确定为旅游标准化的示范性试点区。区委、区政府高度重视旅游标准化试点工作，及时成立了以金光闪区长为组长的XX区旅游标准化试点工作领导小组，制定了切实可行的实施方案，并按计划分步骤开展各项工作。现将试点工作进展情况总结如下：　　一、试点工作进展情况　　XX区自召开启动会议以来，旅游标准化试点工作正在积极稳步地推进，做了大量基础性、开拓性的工作，试点工作初见成效。　　成立机构，狠抓落实　　区委、区政府对旅游标准化试点工作高度重视，充分发挥主导作用，自上而下认真开展各项工作。　　1、XX年，XX区就成立了以区长为组长的XX区旅游产业领导小组，被确定为旅游标准化示范性试点区后，成立了以区委常委、区长金光闪同志任组长，28个相关部门和单位负责人为成员的高规格、强有力的领导小组。先后召开了启动动员会、工作部署会、专题工会、工作推进会共4次会议。对公共信息导向系统和旅游厕所的排查、改造和提升工作以及试点企业的工作进展情况进行了3次现场督察指导，其中就公共信息导向系统和旅游厕所的调查情况形成书面报告上报区政府。　　2、XX区旅游标准化试点工作领导小组办公室设在XX区旅游局，区旅游局把会议室作为区旅标办专用办公室，并配置专用电脑、电话等办公用品，从各科室抽调4名工作人员充实旅标办，建立了相关工作制度。　　3、区政府将旅游标准化建设工作列入了政府年度工作重点，责成相关部门制定对旅游标准化有倾斜的政策措施，旅游标准化规划内容已纳入XX区旅游业发展“十二五”规划，并划拨专项资金给予扶持。　　4、根据区政府安排，区旅标办制定和下发了《XX市XX区旅游标准化试点工作实施方案》，明确了阶段目标、工作步骤,确定了22家区试点企业。　　5、采用媒体宣传报道、培训会议、网站专栏等多种方式对旅游标准化试点工作进行持续宣贯，不断提高旅游标准化的知晓率和旅游标准化知识的普及率。　　6、认真组织相关单位和试点企业负责标准化试点的工作人员参加市旅标办举办的培训讲座和会议，到目前为止已参加了7次培训。　　7、紧密联系XX市旅标办，定期向市旅标办报送简报、调查报告、会议纪要、相关总结等材料，现已报送简报8期，会议纪要2期。　　国家标准和行业标准实施　　1、通过实地查看和现场调研，城市旅游公共信息导向系统是区、市旅游标准化建设中的薄弱环节，但此项工作涉及部门多，需投入资金大，所以必须得到市政府和相关部门的支持，现正在委托企业方制定出2套设置方案和资金概算，并将报请市政府定夺。　　2、我区旅游住宿企业在自愿的原则上，执行有《旅游饭店星级的划分与评定》和《XX市特色等级饭店、民居的等级划分与评定》两套标准，其中后者只是在世界遗产范围地内的企业中使用执行。　　3、我区旅游景区中获得国家AAAA级认定的4个旅游景都已列入试点企业名单，这些景区企业正在严格执行相关标准。　　4、旅行社、旅游信息咨询中心、旅游购物场所、旅游娱乐场所和旅游汽车公司的标准化建设工作主要由市旅标办督察指导。　　5、结合XX市国际园林城市创建工作，XX区在城市广场新建了20多所旅游厕所，在此基础上，将改造升级黑龙潭景区南大门和花马街三文鱼店后停车场南边的2个厕所，并选择3个厕所参加旅游厕所星级评定。　　6、XX区确定了12家旅游餐馆为旅游标准化试点单位，这些餐馆正在申请参加金盘、银盘等级评定。　　地方标准　　1、XX区起草的《XX市特色等级饭店、民居等级化分与评定标准》于XX年底正式发布实施，在自愿原则的基础上，已有53家世界遗产地范围内的饭店、民居执行了该标准并经评定获得了相应等级。　　2、XX区已起草了《XX市XX区乡村旅游等级划分与评定标准》，现正广泛征求意见建议，希望能为我市地方标准制定工作有所帮助。　　试点企业　　经过与市旅标办的沟通协调，确定了XX区试点企业22家，其中特色等级饭店、民居6家，旅游景区4家，旅游餐馆12家，这些试点企业正有条不紊地开展企业旅游标准化建设工作。　　综合效益　　XX年我区共接待海内外游客510.02万人次，与去年同比增长9.57%；实现旅游综合收入58.1亿元人民币，与去年同比增长8.35%。XX年我区旅游接待总人数达582.42万人次，比去年同期增长14.11%；旅游业综合收入66.18亿元人民币，比去年同期增长13.9%。　　二、存在的问题和困难　　1、旅游标准化专项资金，特别是旅游标准化工作经费需要尽快落实到位；　　2、人力不足，特别是专业人才缺乏；　　3、部门和企业都存在认识不足、重视不够的问题，导致积极性不高；　　4、急需制定出台相关扶持政策和激励措施；