领导力提升与战略目标的制定和实施（学员手册）.pptxVIP

领导力提升与战略目标的制定和实施 2016/1/6领导力的提升要诀战略目标的制定战略目标的实施1领导力的提升要诀领导力的概念什么是领导力？它包括哪些内容呢？领导情境领导能力领导过程领导实践领导行为领导知识领导力的五力模型感召力领导力包含的要素有哪些呢？影响力前瞻力领导力控制力决断力领导力的五力模型对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力)； 对应于或来源于被领导者的能力，包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力)； 对应于群体或组织目标实现过程的能力，主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)领导与管理领导是一门艺术领导管理管理是一门科学强调做人培养信任依靠价值观和理念鼓励优化流程放眼于长期要求效果问什么和为什么注重做事依靠控制运用制度要求顺从标准着眼于短期关注效率问如何与何时VS个人领导力的养成知识（Knowledge） ： 做什么（what to）技巧（ Skill）： 如何做（how to）意愿（Attitude）： 想要做（want to）A习 惯KS个人领导力发展的关键各种才能的重要性专业才能Functional Expertise领导能力和人际关系Leadership Interpersonal Skills策略和概念性思维能力Strategic/Conceptual Capacity中层管理人员一线员工主管/经理高级管理人员领导力发展的关键技巧 %( 技能知识 ) + %(人际关系) =100%成功3070学习活动我最了解你人际沟通的基本原则2战略目标的制定企业使命的定义企业使命是指企业区别于其他类型组织而存在的原因和目的。即企业应满足何种需要,它从根本上回答了”我们的业务是什么?”,企业使命代表了企业存在的根本价值。绝大多数的企业使命是高度抽象的;企业使命不是企业经营活动具体结果的表述,而是为企业提供了一种原则、方向和哲学。企业使命与愿景的异同企业使命企业愿景A我们目前是什么我们想成为什么B着重对外公开宣传，便于社会了解和监督着重对内公布，重在发挥激励员工和规范企业发展方向C较为抽象较为具体企业使命的确定（一） 确定企业使命应考虑的因素企业的历史企业领导的偏好企业外部环境要素企业资源和独有的能力其他与企业相关的利益主体的要求和期望。企业使命的确定（二）一个好的企业使命应满足的条件应该明确企业生存的目的；应该既宽泛以允许企业创造性的发展，同时又对企业的一些冒险行动有所限制；应该使本企业区别其他同类企业；应该作为评价企业现在和未来的活动的框架；应该清楚明白易于为整个企业所理解。企业使命的确定中国移动通讯集团的企业使命创无限通信世界，做信息社会栋梁。通用电气集团的企业使命以科技及创新改善生活品质；在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取相互依赖的平衡。微软公司的企业使命计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件。企业使命的确定使命陈述的构成要素（弗累德.戴维）用户产品或服务市场技术对生存、增长和应盈利的关切观念自我认知对公众形象的关切对雇员的关心企业使命的确定要 素回答的问题举 例1.用户(customers)公司的用户是谁？我们坚信，我们对医生、护士、患者、母亲和其他所有使用和享受我们的产品与服务的人负有重要的责任。（强生公司）2.产品或服务(products or services)公司的主要产品或服务项目是什么？寻找和开采石油、天然气、液化天然气，以及为这些原料为社会生产高质量的产品，并以合理的价格向消费大众销售这些产品和提供相应的可靠服务（美孚石油公司）3.市场(markets)公司的主要在那些地域竞争？我们注重的是北美市场，尽管我们也要开拓全球市场（布洛克威公司）4.技术(technology)公司的技术是否是最新的？我们将努力开发可以降低吸烟导致健康的风险的技术，以便满足成年吸烟者的需求（Reynolds）5.对生存、增长和赢利的关切(concern for survival、growth and profitability)公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？通过收集、评价、生产和营销有价值的信息而满足全球需求，同时使我们的用户、雇员、作者、投资人和整个社会受益。（McGraw-Hill）6.观念（philosophy）公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？玫琳凯（Mary Kay Cosmetics）的全部宗旨都基于一条重要的原则，即分享与关怀。出于这种精神，人们将愉快地贡献他们的时间、知识与经验7.自我认识（self-concept）公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？通过释放其全体雇员的能量和利用它们的建设和创造能力，在未来1000天的竞争中实现飞跃。（克朗·泽勒巴克公司）8.对公众形象的关切(co