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电子商务网站建设 第一章 认识电子商务 第二章 电子商务网站策划 第三章 数据库基础 第四章 Dreamweaver基础与ASP基础回顾 第五章 电子商务网站主页制作 第六章 商品展示页面制作 电子商务网站建设 第七章 商品搜索系统制作 第八章 购物系统制作 第九章 用户注册和管理系统制作 第十章 顾客服务问答留言系统 第十一章 新闻、广告信息管理系统、客户服务系统制作 第十二章 电子商务网站测试、发布、推广与网络营销 第一章 认识电子商务  第一节 电子商务的特点 第二节 电子商务的功能和效益 第三节 电子商务的分类 第四节 电子商务的应用框架 第五节 电子商务的交易 第六节 电子商务的商业模式 第一节 电子商务的定义与特点 数字化、交互性和高效率 网络（交易载体）视角下的电子商务 全球化、充分竞争和双边市场 市场（商务环境）视角下的电子商务 市场中，两组参与者需要通过中间层(intermediary)或平台(platform)进行交易，而且一组参与者加入平台的收益取决于加入该平台另一组参与者的数量 个性化、专业化和低成本 卖买方（服务主体）视角的电子商务 技术性、社会性 商务支撑体系视角下的电子商务 第二节 电子商务的分类 第三节 电子商务的应用框架 第四节 电子商务的交易与功能 一、B2C的运作模式 虚拟商店 水泥加鼠标 拍卖 功能 前台： 一般功能：企业简介、产品介绍、产品或服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等； 特殊功能：会员注册、详细产品服务信息、搜索与查询、订单确认、付款方式、相关帮助等； 后台： 会员管理、产品管理、订单管理、支付管理等； 第四节 电子商务的交易与功能 二、B2B运作模式 企业为中心的模式 围绕着制造型生产企业的产品批发、分销、定制、配置和客户服务等展开的，如虚拟卖方、客户服务、目录销售和配置、定制 等 多对多市场模式 包括电子化交易市场、供应商集中、购买者集中、电子化采购联盟或销售联盟等 其他模式 第四节 电子商务的交易与功能 虚拟卖方功能 利用网站平台发布买卖信息，以便寻找和发现交易客户； 链接商业信用调查平台，买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查； 链接产品质量认证平台，买方可以对卖方的产品质量进行认证； 信息交流平台：签订合同、实现电子支付和物流配送； 销售信息的反馈 。 第四节 电子商务的交易与功能 电子化交易市场 可分为：供应商集中模式、购买者集中模式、电子化采购联盟和电子化销售联盟。 在供应商集中模式下，电子化交易市场将供应商的产品目录标准化，加上索引，集中起来提供给购买者。 在购买者集中模式中，购买者的询价单会被电子化交易市场集中在一起，然后提供给众多供应商，随后供应商可以进行投标。 电子化采购联盟是目前最流行的B2B行业联盟模式。其基本思想是一批公司集中在一起对采购流程进行优化，对供应商施加压力要求降低价格。 (1) 买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息； (2) 买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴； (3) 网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同； (4) 买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续； (5) 指定银行通知网络商品交易中心买方货款到帐； (6) 网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配送部门； (7) 配送部门送货给买方； (8) 买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到； (9) 网络商品交易中心通知银行买方收到货物； (10) 银行将买方货款转交卖方； (11) 卖方将回执送交银行； (12) 银行将回执转交买方。 电子化交易市场优点 第一，电子化交易市场为买卖双方展现了一个巨大的世界市场； 以能源一号网()为例，该网站的电子市场，为买卖双方提供产品信息，并提供固定目录价格和动态交易两大交易模式，动态交易包括拍卖、反向拍卖询价、撮合等交易机制。注册会员使用浏览器，通过互联网就可以在能源一号网上进行交易的全过程。面向买方的功能包括查阅产品目录、查找产品信息、询价、进行反向拍卖、参与谈判、下订单、生成合同、管理结算单等；面向卖方的功能包括建立和更新产品信息、进行拍卖、参与谈判、管理订单、确认合同等。 第二，电子化交易市场可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题； 第三，在结算方式上，电子化交易市场一般采用统一集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，有效地避免了多形式、多层次的资金