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国际化知识与市场学习能力对企业市场适应性影响机制研究
国际化知识与市场学习能力对企业市场适应性影响机制研究
摘要:文章探讨新兴国际化企业的国际化知识、市场学习能力对其市场适应性的影响机制。研究结果表明:新兴国际化企业的国际化知识对其市场学习能力具有正向显著的影响,市场学习能力又对其市场适应性的影响呈正向显著的影响,市场学习能力在国际化知识与其市场适应性间起中介作用。
关键词:新兴国际化企业;国际化知识;市场学习能力;市场适应性
一、 引言
随着国际化竞争的不断发展,新兴市场国家的企业不断在国际市场中崭露头角,许多优秀企业已不满足于“走出去”,而是努力争取“走进去”、“走上去”,并开始迈向深度国际化发展阶段。然而,对于新兴国际化企业而言却面临许多特有的挑战。Luo和Tung(2007)指出新兴国际化企业治理水平不佳,后期融入于管理困难,缺乏丰富的国际经验、管理能力和专业技能,其产品、流程创新能力低下,市场知识不完善等。因此,这使得许多新兴市场的跨国公司在海外市场中的适应性较差。新兴国际化企业在国际市场中有效利用国际化相关的知识资源,有助于提高企业的市场反应性和成长性,进而在国际市场中获得生存与发展。尽管企业国际化过程中,获取国际化的相关知识,是获取生存发展的重要资源,但Fletcher、Harris和Richey Jr(2013)的研究表明现有国际化营销文献中,研究者对国际化知识的理解及分类较为混乱,Johanson和Vahlne(2009)认为对新兴市场企业如何使用国际化知识的研究依然处于探索阶段。因此,本研究将着力探寻国际化知识与市场学习能力对企业市场适应性的影响机制。
二、 文献回顾
1. 国际化知识。Blomstermo等(2004)认为国际化知识是有关国际化一般性的经验知识。Madsen和Servais(1997)认为这种知识是国际企业进行营销运营中构建的国际化知识与经验,并且是可以在不同市场进行转移的,Welch 和 Luostarinen(1998)认为,在有关国际化进程的研究中,国际化知识的价值作用已经得到广泛认可。
在国际营销和国际化进程研究领域中,国际化知识可以分为市场进入类、本土化类和国际企业类三种。Madsen和Servais(1997)指出市场进入类的国际化知识是企业进入新的国际市场的必要资源,Fletcher等、Prashantham和 Young(2011)认为市场进入类的国际化知识包括适当的进入模式等知识。Cui、Griffith和Cavusgi(2005)指出本土化类国际化知识主要源自于环境、能力以及可行性策略方面的知识,而相关策略的开发主要是基于当地市场环境,根据当地市场的状况制定而来的。
2. 市场学习能力。现有文献中关于市场学习能力并没有完全统一的表述,研究者将企业的市场学习能力视为企业营销能力中的一部分,即根据企业收集到的知识信息,解读外部市场环境的变化,提高自身应对市场环境变幻的能力,以便对环境变化做出回应,能够为顾客创造价值,从而帮助企业提高市场绩效。Vorhies和Yarbrough(1998)认为企业的市场学习能力是企业面对相对市场需求、技术变化、竞争变幻等市场环境,对知识、技术和资源等多个方面进行综合运用的能力。
3. 市场适应性。目前,市场适应性的相关研究也得到了学者们的广泛关注。市场适应性是指企业能够感知并把握潜在的市场机遇,这被认为是国际企业最理想的生存状态。海外市场适应性是指企业通过开发适宜的营销战略,塑造自身在海外市场独特形象的过程。市场适应性涉及到企业能够对市场信号、潜在的市场机遇与威胁以及对收集到信息做出应对,同时国际市场适应性也体现在企业的国际营销的战略柔性上,适应性企业能够获得内部资源柔性以及资源分配柔性。
三、 研究假设
1. 国际化知识与市场学习能力。国际化知识是企业重要的战略资源,是企业为应对市场竞争而必须拥有的资源,是企业罕有的、难以模仿的、不可替代的战略资源。Cui、Gri-ffith和Cavusgil(2005)指出新兴国际化企业需要不断学习,从所处的环境中获取国际化知识,并将国际化知识转化为对市场机会的识别,才能发挥国际化知识的价值。Collis(1994)认为当企业发展所需要的资源成为一种独特的,能够嵌入到特定发展历程中,才能体现并增加资源得罕有性、难以模仿性和不可替代性。通过对国际化知识存储与掌握,新兴国际化企业可以提高对海外市场的了解与掌握,也就是企业在海外市场中的学习能力。因此,本研究提出假设:
H1:新兴国际化企业的国际化知识对其市场学习能力具有正向的影响;
H1a:新?d国际化企业的市场进入类国际化知识,对其市场学习能力具有正向的影响;
H1b:新兴国际化企业的本土化类国际化知识,对其市场学习能力具有正
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