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SAP金融银行业解决方案 议程 简介 银行业环境 SAP 业务解决方案 SAP 价值观 成功故事 议程 简介 银行业环境 SAP 业务解决方案 SAP 价值观 成功故事 银行选择SAP的六大战略驱动因素（PWC研究报告） SAP提供和支持 面向未来银行的结构 全球化战略 新收入模型 股东价值增值 信贷评级升级及与政府法规一致性提高 兼并和收购计划 银行选择SAP的六大运营驱动因素（PWC研究报告） SAP解决方案具有 规模扩展性（Scalability） 业务流程重组与规范功能 运营数据整合功能 供应链和结存优化功能 商务灵活性强化功能 SAP 的成功特色 公司 成立于 1972 年，始终保持企业应用软件业的领导地位 优秀的上市公司，强大的财力 销售量大于全世界三个最大竞争对手的总和 客户 在 120 个国家中，拥有 13,500 个客户 前 500 强企业 80% 以上运行 SAP 全世界用户超过 1,200 万 解决方案 表现最好的应用软件 在 23 个专用行业中业绩最好的电子商务解决方案 Eco-系统 全球合作伙伴价值网 议程 简介 银行业环境 SAP 业务解决方案 SAP 价值观 成功故事 业务进展 从 ERP 到协作业务 银行业正在发生巨大变革 银行业环境 今天银行的状况 数据质量问题非常明显 数据质量问题阻碍了基于精确数据做出决策的管理能力 大量不必要的资源用于修正和监控数据质量问题 IT 需求 以客户中心的灵活体系结构 即插即用的兼容性 - 对于新产品 渠道 模块化的效率和灵活性 高品质服务等级灵活、自动化的处理 向更有效的供应商外购非核心服务 SAP 宗旨 ~ 提供完善的商务导航图 SAP 宗旨 ~ 提供完善的商务导航图 SAP 宗旨 ~ 提供完善的商务导航图 SAP 宗旨 ~ 提供完善的商务导航图 中国金融业的运营环境 亚洲金融危机 银行大量不良贷款和环帐 中国加入世贸（WTO） 股份制银行的壮大 证券市场的发展 开放基金的兴起 中国银行金融界的选择： 开源节流、争取客户、防范风险、最近实践及智能管理 如何规范、整合、控制和利用金融企业资源及开源节流？ 如何开发、保留和利用金融客户关系及发展增值服务和个性化服务？ 如何评估、计算和防范市场风险和信贷风险？ 如何采用国际最佳金融实践、与国际金融规范接轨并开展跨国金融业务？ SAP 银行业：当今客户 议程 简介 银行业环境 SAP 业务解决方案 SAP 价值观 成功故事 SAP 银行业，版本 2001 企业管理 SEM 结构 ... 和引擎 SEM 报表 SAP 战略企业管理 银行的 SAP SEM 银行的 SAP SEM - 特征 银行的 SAP SEM - 特征 信贷风险 – 订约方风险 BIS 的服从标准 灵活公式用以计算订约方风险及潜在亏损 结算、预付和执行风险 在线单笔业务检查和公司范围的计算 银行总计计算 净额交易，担保物 恢复费率 确定可归属金额（预期损失） 额度管理 单笔业务检查 系统测试 SEM 对于确定银行利润的周期性处理，您每小时可计算 400 万个帐户， 或在 1 小时内确定一种典型贸易业务量的 400 万笔交易的净现值。 连续 400 万个 NPV 计算的能力表明： 在市场风险控制内，每小时可处理达 33.5 万笔交易来确定风险值。 在资产负债管理的框架结构中，一家具有综合产品的银行，在贸易帐簿和银行帐簿两个范围内，一个GAP (缺口) 分析可以在一个小时内处理 70.64 万笔交易。 银行的 SAP SEM – 受益 SEM 客户 (截止 2000 年 6 月) SAP 银行业，版本 2001 客户关系管理 银行业中 CRM 基本组成部件 CRM 的首要条件是对相关流程的基本了解 多渠道银行业需求 唯一和银行范围平台中的客户中心流程管理 SAP 业务合作伙伴 为一个客户定义多个角色 定义关系 检查重复和避免冗余数据 可以轻松集成特定公司数据 无需修改的增强功能 客户画像和分类 SAP BW 作为活动管理中的关键组件 活动管理 使用集成的业务信息仓库进行报表和监控 银行业集成的 CRM 业务方案 CRM SAP 已拥有银行中 CRM 的主要组成部件 一般 CRM 利润分析 风险分析 业务合作伙伴 产品配置 ... 现在，我们将其合并在一起。 SAP 银行业，版本 2001 SAP 了解客户的需求 SAP 了解客户需求 SAP 了解客户需求 核心银行业体系结构 解决方案产生差异的方面 解决方案产生差异的方面 解决方案产生差异的方面 解决方案产生差异的方面 解决方案产生差异的方面 SAP 银行业解决方案能力 什么是客户获利的条件？ 什么是客户获利的