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在ERP中开展信息化内部审计探讨
在ERP中开展信息化内部审计探讨
摘要:2007年起,部分医院率先引入企业资源管理系统(ERP),借助信息化管理手段和标准化工作流程,减少人为干扰因素,提高了医院精细化管理水平。本文初步探索了在ERP中设置内部审计模块,开展大型医疗设备绩效审计、绩效薪酬审计、盈余管理等审计项目,说明实施信息化内部审计,对提高医院的审计效率和抗风险能力发挥着重要作用。
关键词:ERP 信息化 内部审计
21世纪是一个高度信息化的大数据时代,信息经济和知识经济占据了主导地位。医院为了提高管理水平,信息化应用越来越深入,已经成为医院管理与业务运行的神经系统。借助信息化进行日常管理和内部审计,实现管理和控制的有效结合,ERP依然发挥着重要的作用。
一、ERP管理定义
ERP是企业资源规划(Enterprise Resource Planning)的简称,是由美国著名的计算机技术咨询集团Garter Group提出的一整套企业管理系统体系标准,它是集企业管理理念、业务流程、基础数据、人力、物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
二、医院ERP实施现状
ERP不只是一个财务、业务一体化的软件系统,更是融管理理念、管理流程、信息系统于一体的综合管理应用体系,它一般包含财务模块、固定资产模块、物流模块、人力资源模块等,具有统一的业务流程配置,能够实现业务与财务信息的无缝集成。目前,ERP经过不断地完善和升级,基本实现了过程管理和各环节的追踪优化,能够实时反映医院的整体运营状况,并在有效整合各项资源的基础上,为医院全面运营分析及决策提供客观科学的技术数据支持。
三、医院审计形式
我国审计的组织形式主要有三种:政府审计、内部审计和社会审计,三者审计对象不同,但各有特点。对医院开展的审计主要是政府审计,一般以财务收支审计和任期经济责任审计为主,绩效审计因有诸多专业问题而受限制。
绩效审计主要是对各隶属部门经济活动的经济性、效率性、效果性及资金使用效益进行的审计。内部审计借助其了解本行业高风险领域,熟悉内部管理方式、文化氛围,具有行业经验丰富的优势,在开展绩效审计方面效果比其他各种审计形式有优势。通过绩效审计,监督并发现经营管理中的问题,控制经营风险,提高经济效益和管理水平。
四、ERP中开展内部审计项目
在计算机信息化高速发展的今天,内部审计对象已经不再是传统的纸质凭证、账簿,而是储存在电脑硬盘里的二进制数据,这些数据无实体、易修改,且修改不留痕迹,开展计算机审计是发展的需要。信息化内部审计,就是以信息化为手段,通过信息化技术完成审计项目的全过程。在ERP中增加内部审计模块,设置标准化审计流程,统一的审计报告、审计底稿等审计文书标准格式。利用计算机快速准确的特点,对原始数据和资料进行收集和分析,开展大型设备绩效审计、投资决策审计、单病种诊治绩效考核等审计项目,对医疗技术服务和医院经营活动进行分析评估,提出经营管理中存在的问题及改进建议。
(一)大型医疗设备绩效审计
目前,三级医院资产中70%以上是固定资产,医疗设备占医院固定资产的30%-50%,是医院固定资产的重要组成部分,因此,开展大型医疗设备绩效审计,对投入使用后的效益和成本回收情况进行管理及评价相当必要。
大型医疗设备绩效审计一般为经济效益和社会效益两个方面。经济效益方面的指标一般包括净现值、投资回收期、投资报酬率。它通过一些基础数据得到,如设备价格、设备使用情况、收费标准、年工作量、医疗消耗等各种成本。社会效益方面因没有量化数据,主要依靠患者和工作人员的反馈情况进行统计,如病位及病情诊断准确率等。绩效审计如果在设备使用后2-3年后进行,这时就需要收集较多数据,医务人员要给病人检查无暇顾及一些数据的提供,一些事后数据因未保存而不准确,使绩效审计效果不佳,无法起到绩效考核作用。
为了保证绩效审计的顺利开展和数据来源的准确性,在设备购置时,既把该设备的可行性研究报告、购买价格等信息数据储存到ERP固定资产模块中,设置绩效基础指标和计算函数,计算机自动储存和计算设置数据。每月提取工作量等业务数据,自动生成设备绩效情况及分析,迅速获取数据,提高审计速度和效果。对医疗设备的绩效管理进行考核和评价,达到科学投资、改善经营管理、提高综合效益的目的。
(二)绩效薪酬审计
医院的临床、医技、医铺等部门,因工作性质不同,岗位各异,使得工作成果统一不易量化,而考核系数简单的统一或系数设置不当,又会使绩效工资分配不公平,导致职工工作积极性下降,严重者会引起人才流失。对绩效工资的分配,医院会计准则没有出台统一的实施办法,国内各医院的绩效考核指标是根据自身管理需要设计的,核算程度不尽相同,在指标设计上存在不合理性和片
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