汉庭连锁酒店---客房培训手册P183课件.ppt

1 of 20;1 of 20;学习内容;开荒;开荒制度;开荒注意事项;百洁布（软）（双面）;7 of 20;二、开荒工作具体步骤;第一阶段开荒工作安排;第二阶段开荒工作安排;第三阶段开荒工作安排;大堂开荒工作安排;模拟试运营工作安排;合理的工作安排;卫生间的开荒;16 of 20;房间的开荒;开荒清洁须注意的要点;三、在开荒期间的防火安全注意事项;房间大修时对房间的保护;大修时注意对走廊踢脚板的保护;走廊的开荒;日常清洁和保养;客房的清洁保养;客房清洁工作内容;客房清洁工作内容;客房清洁;1.;常用清洁用品使用功能;30 of 20;31 of 20;抹灰;抹布的分类;报废面巾制成五色抹 布，边缘做挂环可以;抹灰步骤;客房清洁流程 撤布件、恭桶消;卫生间流程 消毒清洗马桶，整理; 客房清洁 客房清扫的一般原则;打扫退房操作流程;打扫住客房操作;客房清洁——计划卫生;客房计划清洁内容;计划卫生——周计划卫生 周计划卫生表;一个月;计划卫生——季计划卫生;铺;床垫翻转编号; 铺床、包角规范 铺床参考顺序1;枕头摆放 1.5M 1.8M以上;铺床流程视频（正铺）;铺床流程视频（反铺）;客房物品摆放定位原则;门、窗、开关;门牌、门窥镜;门锁、无烟房标识 摄;防盗扣（链） 方案（1）;门栏护条;逃生图;请勿打扰;窗;灯光设定;写字台;写字台摆放方案;写字台网线方案（一）——;