1-2管理的基本方法幻灯片.pptVIP

任务二 管理的基本方法 知识点：管理的过程是依据管理原理，采取合理的管理方法，解决管理过程中的问题，实现管理目的的过程。 学习管理的基本方法的过程，就是学习和掌握解决管理过程中的问题的能力的过程。 管理从实质上看，就是管理主体作用于管理对象的途程，这种作用的发挥即执行管理职能的行为，必然要借助于具体的实施方式、手段、措施途径、经验、知识、操作技巧等，亦即管理方法。 一、企业管理的方法 （一）管理方法的基本概念 1．管理方法的含义 管理方法:是指管理者在管理过程中，为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种有关管理的方式、办法、手段、措施和途径的总和。 管理方法包括:具体方法、一般方法和哲学方法三个层次。 具体方法：指导具体管理活动、解决具体管理问题的方法，属于基础层次，如计划方法、组织设计方法、领导方法、控制方法等. 一般方法：是从各种具体方法中概括出来的带有普遍性的方法，属于核心层次，如法律方法、经济方法、行政方法等. 哲学方法：是从具体方法和一般方法中抽象出来的理论体系，是关于管理的世界观和方法论，是人们观察和认识管理活动的总方法，属于高级层次，主要包括管理辩证法、管理认识论、管理文化等。 2．管理方法的特点 现代管理方法具有以下特点： 管理数据化、 管理系统化、 管理标准化、 管理民主化。 3．管理方法的分类 （1）按管理职能类别划分:有预测方法、决策方法、计划方法、组织方法、指挥方法、控制方法、激励方法等。 （2）按所用方法的定量化程度划分:有定性管理方法和定量管理方法。 （3）按管理活动的类型划分:有生产管理方法、物资管理方法、信息管理方法、技术管理方法、人事管理方法等。 （4）按用于制定决策还是用于实施决策的不同功能划分:可分为管理认识方法（观察方法、调查方法、实验方法、逻辑方法等）和管理实践方法（强制性控制方法、动机激励方法、思想教育方法、社会学方法等）。 （5）按管理者类型划分:有专制型管理方法、民主型管理方法和放任型管理方法。 （6）按管理组织形式类别划分:有一长制管理方法、委员制管理方法和现代管理方法。 对管理方法进行不同层次和角度的分类，可使我们全面了解不同管理方法的内容、特点和运用领域，以便在管理中适当地选择、运用、完善和创新方法。 （二）企业管理的基本方法 企业管理的基本方法包括： 思维方法、 一般方法、 分析方法。 1．思维方法 （1）系统思维方法 系统思维方法:是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好管理效果的思维方法。 系统思维方法的特点有：考察和解决问题的整体性；考察和解决问题的综合性；考察和解决问题的严密性。 （2）辩证逻辑思维方法 辩证逻辑思维:就是从看似对立无法“调和”的两个事物之间，深刻认识它们的相互关系，从中寻找解决问题的有效途径。显然，这种思维方法是符合唯物辩证法的。 包括：归纳与演绎统一的方法；分析与综合相结合的方法；从抽象上升到具体的方法：逻辑与历史一致的方法。 辩证逻辑思维方法的特点：探索事物发展的客观规律；全面、客观、公正地研究事物。 （3）创造性思维方法 创新思维能以通过提出假说的手段为我们提供一种不甚可靠的知识。创新思维允许可能性、必然性、模糊性等的存在。创新思维得出的结论是假定性结论，是待验证性结论，是允许讨论和批判的结论。 创新思维方法特点：创新思维方法的运用能使人富有联想；创新思维方法为表面上看来毫无联系的两个或两类事物或现象提供联系的桥梁：创新思维方法会突然开启人的智慧之门，使人闪现思想火花，突发灵感。 可以归纳为：流畅性、灵活性、独创性。 （4）权变思维方法 权变思维方法:也叫随机应变的方法，是指人们在思考和解决实际问题时要随机应变，因人、因时、因地制宜，不能将思维放在一个固定的模式上。 权变思维方法的特点：强调管理活动的有效性、强调管理活动的应变性、强调管理环境的变化性。 2．一般方法 （1）经济方法 经济方法:指依靠经济组织，运用经济杠杆，按照客观经济规律的要求来管理企业的方法。 经济手段主要包括:价格、税收、信贷、利息、利润、工资、奖金、罚款等。其中，价格、税收、信贷和利息属于宏观管理中的经济手段；工资、奖金、罚款属于微观管理中的经济手段。 经济方法的特点：平等性、利益性、广泛性、非直接性、持久性。 经济手段（经济杠杆） 价格 税收 信贷 利润 工资 奖金与罚款 经济方法的优点与缺点 优点： 自觉性 便于分散管理 激励性 经济方法的正确应用 1、要注意将经济方法和行政等方法有机结合起来。 2、要注意经济方法的综合运用和不断完善。 （2）法律方法 法律方法:是把管理中，比较稳定、成熟、带有规律性