领导者必备的能力和素质课件.pptVIP

优秀领导者必备的 基本素质、能力和 “才气” ; 什么是领导？; 第一部分 基本素质（四个方面） 1.品行素质 ——即道德素质 ——“其身正，不令而行； 其身不正，虽令不从”; 第一部分 基本素质（四个方面） 2.知识素质 ——基础知识和专业知识 ; 第一部分 基本素质（四个方面） 3.心理素质 ——自我意识 ——自制能力 ——情绪调整; 第一部分 基本素质（四个方面） 4.身体素质 ——身体是革命的本钱; 第二部分 能力（十个方面） 1.思维能力 ——辩证思维能力 ——整体思维能力 ——创造性的思维能力; 第二部分 能力（十个方面） 2.判断能力 ——加强个人品行修养 ——准确的判断源于细心的观察 ——力求宏观判断与微观判断相统一 ; 第二部分 能力（十个方面） 2.判断能力 ——掌握大局是提高形势判断力的根本 ——培养明察秋毫的业务判断能力 ——自我判断要以正确认识自己为基础 ; 第二部分 能力（十个方面） 3.沟通能力 ; 第二部分 能力（十个方面） 4.语言表达能力（表达） ——数量方面 ——质量方面 ——关系方面 ——方式上 ; 第二部分 能力（十个方面） 4.语言表达能力（理解） ——言表之意 ——言内之意 ——言外之意 ; 第二部分 能力（十个方面） 5.文字表达能力 ; 第二部分 能力（十个方面） 6.科学的决策能力（三个阶段） ——搜集信息 ——拟定计划 ——选定计划 ; 第二部分 能力（十个方面） 6.科学的决策能力（怎么做决策） ——对混沌不明的状况要有极强的忍耐力 ——分清轻重缓急 ——擅于倾听 ; 第二部分 能力（十个方面） 6.科学的决策能力（怎么做决策） ——取得大多数人的支持 ——坚决果断，勇于放弃 ——看清事实，迎接困难 ; 第二部分 能力（十个方面） 7.组织协调能力 ——上级 ——同级 ——下级 ——创造1+1＞2的团队价值 ; 第二部分 能力（十个方面） 8.识人用人能力（“选好才”） ——察言观行，以行为主 ——工作表现，以现实为主 ——以长处为主 ——待人要知其然，更要知其所以然 ——“知人之明”和“自知自明” ; 第二部分 能力（十个方面） 8.识人用人能力（“用对人”） ——用当其时 ——用当其位 ——用当其长 ——用当其愿; 第二部分 能力（十个方面） 9.激励能力（“硬”约束和“软”激励） ——目标激励 ——评判激励 ——榜样激励 ——表率激励; 第二部分 能力（十个方面） 9.激励能力（“硬”约束和“软”激励） ——关怀激励 ——荣誉激励 ——许诺激励 ——精神和物质相结合 ——股权激励; 第二部分 能力（十个方面） 10.开拓创新的能力; 第三部分 三大才气 交 际 交际： 建立自己的口碑特性，胸襟博大，能够容人容物。 ; 第三部分 三大才气 交 际 三大关系网的维护： ——员工 ——公众 ——同行 ; 第三部分 三大才气 交 际（员工） ●与员工的关系 维护原则：坚持原则，以人为本 ; 第三部分 三大才气 交 际（员工） ●与员工的关系 ——与不同下属沟通的方法 1.唠叨型 2.以自我为中心 3.自尊心强的下属 4.爱挑刺的下属 ; 第三部分 三大才气 交 际（公众） ●与公众的关系 1.政府职能部门 2.新闻媒体 3.同行业 4.银企关系 5.与客户的关系 ; 第三部分 三大才气 交 际（公众） ●与政府职能部门交际的原则 1.摆正位置 2.要求适中，斗争合理 3.等距离外交; 第三部分 三大才气 交 际（公众） ●与政府职能部门交际的“切入点” 1.密切关注政府和政策 2.积极配合政府的工作 3.取得关键领导的支持; 第三部分 三大才气 交 际（公众） ●如何与新闻媒体打交道 1.直奔主题 2.内容要有“亮点” 3.有策略地应对困难局面; 第三部分 三大才气 交 际（公众） ●与新闻媒体打交道的准则 1.及时告知真相 2.不要揣测 3.慎重选择发言人 4.关注媒体动态; 第三部分 三大才气 交 际（公众） ●与同行打交道的好处 1.借助