市场调研与预测（高教版）ppt课件情景四 收集市场信息资料（二）（李红 编）.ppt

两种形式;入户访问;拦截访问;2.电话调查法;3.邮寄问卷调查法;结构性问题的影响 问题次序的影响； 容易造成理解误差； 问卷不宜过长，开口问题要少：回收率与长度成反比； 容易造成偏见，只适于被调查者有一定文字理解力和表达力的对象，对文盲和半文盲不宜采用。 答卷者可能不是目标被调查者者，失去代表性； ;具体方法：;（4）邮寄问卷的说明信;4.日记调查法;5.留置问卷调查法;6.调查方法的选择;（2）比较法;确定四项指标对调查目的的重要程度：加权系数分别为0.3、0.2、0.4、0.1。 对各方法满足要求的程度作出评分标准：采取百分制，选取若干名熟悉市场的调查人员。 计算评委评分的平均值。 将此平均值与加权系数相乘，得出每一项的平均分。 计算三种方法得分总和并选出最高的为所选调查方法。 ;询问法;4.观察法;（3）观察法的记录方式;（5）观察法的适用范围;3.观察法的优缺点;4.观察法的应用;5.观察资料的处理分析;若正号观察点为N个，负号观察点为x个，零号观察结果不再考虑。观察结果为：正号为18个（N=18），负号为5个（x=5），零号为1个。;;例2；串检验。在数据整理分析之前，需先要判断数据排列是否具有随机性，才能使用有关的检验方法。串是相同符号的几个数据，其中正良好，负相反。如下面一观察结果：+ - + + - - - + + - - + - - - + + 这是9个串，H0：正负号排列次序为随机性；H1：非随机性； 正号数n1=8，负号数n2=9，串数r=9，α=0.05，查串检验表，从其表F1查出r1=5，从F2表查出r2=14，说明否定域是r≤5及r≥14，今r=9，接受H0。 从直观上讲，r过小、过长的连续正负号，是某种规律在起作用，非随机；r过大，正负号变化频繁，接近周期，也是规律，非随机。 这种串检验适用于小样本。若大样本要根据标准正态分布作Z检验。 ;;;五、实验法;市场实验的设计;实验法的特点;2.实验设计;（2）事前事后设计;随机设计;（2）分组随机设计