同业对标与标杆管理（综合性投资集团学员手册新版）课件.pptVIP

综合性集团同业对标与标杆管理;专家级讲师介绍： 陈泓冰 ;本课程为河南投资集团解决什么问题;课程大纲;标杆管理的概念：不断寻找和研究一流公司的最 佳 实践，以此为基准与本企业进行比较、分 析、判断，从而使自己企业得到不断改进，使自 身进入创造优秀业绩的良性循环过程。　　 ;标杆就是可参照的预期要达到的目标;卓越组织的共性——管理的大成;标准化;培育执行性 标杆管理法 ;同样的人， 之前为什么 做不到？ ;对标管理的一个基础工作是“模仿” —即寻找和学习集团内外最佳的管理案例和运行方法。;;标杆管理中同职能（跨行业）的突破 ;实施对标管理的作用;ABB的外部（客户）价值链发展模式;西门子的业务战略发展模式;　为什么别人好的方法我们 做不好？ 和什么学习？和谁对标？ 哪些项目需要标杆管理？;竞争性分析;确定主要改善方向;只看指标——脱离对实践的研究 有目标但学不到——不知从何入手 方法不当——不知道怎么学、知其然不知其所以然 填鸭式推行——缺乏对标技巧、有效方法 学点皮毛——只是方法上的跟随、被动的学 有制度、措施却不执行——脱离创标去对标 ;信息来源（合法）;;实施项目对标管理的谱系图;制定项目计划、实施文件;善于发现问题的本质原因;责任管理 是标杆管理的第一要务;1、标杆管理的剪刀式思维法;剪刀式思维的谱系图应用;战略 对标 管理;课堂案例：接任; 　 项目三部C经理拿着投标书到秘书处盖章。秘书发现投标书中的本单位名称多了一个字，就坚持不给盖章。C经理对秘书说：现在只有唯一的一班也是最晚一班支线飞机能在投标截止前赶到Ａ市，来不及去更正了，若错过了投标时间，谁来负责？ 　总经理联系不上，副总打来电话让秘书盖章放行，因不是主管上级，秘书仍然坚持要更正后才盖章，争论了很长一段时间。标书终于更正好了，但却没赶上最后期限，一个非常好的机会丢失了，包括副总、C、秘书、打字员在内的所有当事人都受到处罚。;作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。 一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推???广之。 每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的。 抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。;1、向客户对标;2、反向标杆：从失败中学习;把自己想象成最差的从自己的错误中反省趋零法则：心态清零;创标文化;;您的岗位工作有标准吗？ 您的标准全面、规范吗？ 您的标准到可以量化吗？ 您的量化标准细化了吗？ 您的标准细化科学合理吗？ 您的标准规范、量化、细化、合理到了行业最优吗？ 您的行业最优的标准不能再提升了吗？ 您的标准提升的高效率吗？ 您的效率有标准吗？ 您的。。。。。。？ ;岗位工作要素模型;安全文明;人的原因还是事的原因？; 创建标杆文化的目的就是在于使人人拥有标杆心态，有达到和超越标准的意识。并能够长期保持和影响他人。;指标分解法 环境影响法 目视化工作法与目视化管理法 现场改善法 联检评比法 轮值管理法 荣誉激励法 互训管理法 案例管理法 例会管理法 。。。。。。