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哈尔滨市滑雪市场发展问题研究 　　摘要：本文主要通过文献资料法和比较分析法对哈尔滨市滑雪市场的现状、存在的问题进行研究，为哈尔滨市滑雪市场的开发和管理提供参考依据，促进哈尔滨市滑雪产业的健康发展。 　　关键词：滑雪市场 发展 现状 　　 　　1、前言 　　 　　随着人民生活水平的提高和健身意识的增强，投入滑雪运动的人群逐渐增加。黑龙江省的滑雪市场能在这几年蓬勃发展，从宏观上来看，是经济的持续发展、社会文化不断前进所产生的必然结果。根据统计，2006-2007年我省滑雪旅游接待人次仍以20%的速度递增，初步统计约200万人次。我省主要接待滑雪旅游者的主体，占总接待人数的三分之一，比去年有大幅度增长。但由于若干客观条件的制约，滑雪运动在我省开展得还不普遍。我省的大型雪场主要集中在哈尔滨及其周边市县。故本文主要通过对哈尔滨市滑雪市场发展的一些问题进行调查分析，结合哈尔滨主要雪场的现状，探讨哈尔滨市滑雪市场发展存在的问题，为滑雪市场的开发和管理提供参考依据。 　　 　　2、研究对象及研究方法 　　 　　2.1研究对象：本文以哈尔滨市滑雪市场的现状及存在的问题为研究对象，进行研究，以期为哈尔滨市滑雪市场的开发和管理提供参考依据，促进哈尔滨市滑雪产业的发展。 　　2.2研究方法：2.2.1文献资料法：查阅有关滑雪市场和存在问题的文献资料近15篇，仔细阅读文献资料，并对其进行整理，为本论文提供理论依据。 　　2.2.2对比分析法：对哈尔滨市接待滑雪旅游者的主体进行横向对比分析。 　　 　　3、结果与分析 　　 　　3.1哈尔滨市滑雪市场的现状 黑龙江省在20世纪40年代就已有雪场出现。60年代开发建设了乌吉密、亚布力等滑雪场，那时主要是竞技滑雪，为培养运动员而开发的。96年在我省成功举办第三届亚冬会后滑雪运动方兴未艾，亚布力滑雪场，由于具有极佳的自然条件和设施，因而成为国内最大最好，也是最有发展的雪场。然而，就目前亚布力滑雪现有情况来看，无论从雪场设施、场地，住宿、餐饮，员工素质，以及营销手段、市场开发等几方面，要迎接即将来临的旅游滑雪蓬勃发展的明天是远远不够的，离我们想象和要达到的目标还有极大的差距。绝大部分的滑雪场都是入不敷出，又加上近几年不断涌现出的小型滑雪场的冲击，使得这些 大型雪场经济效益连年欠佳，甚至个别雪场年亏损达上百万元，这就使我们不得不清醒地认识哈尔滨目前的滑雪市场，并找到问题的根源所在，提出有效的解决方法。 　　3.2哈尔滨市滑雪市场发展中存在的问题及解决方法 　　3.2.1严格制定安全管理手段，排除危险隐患。哈尔滨雪场在使用面积、人员容量等各项指标上与国外相比仍有不小的差距。国外的雪场提供给每名滑雪者至少50平米的活动空间。而哈尔滨的滑雪者占有空间不过几平米。拥挤的空间里也加大了雪场发生意外事故的几率。所以我们要尽一切努力，为客人在安全方面提供周密、细致的服务。一方面要有严密的保护措施，另一方面要有机动、灵活的抢救措施与手段，紧急救治中心提供快速的交通和与之接轨的完善的意外伤害赔偿制度。雪场不仅要为每一位滑雪者进行保险，还要设立雪场救护中心，并能提供摔伤处理手段，交通运送车辆，在对待意外伤害事件上，首先要树立安全第一，预防为主的指导思想，要防微杜渐，把防护措施做的尽可能的细，同时要对初学的游客进行雪场安全常识教育，出了问题就提供良好的善后处理。 　　3.2.2提高员工整体素质，建立一支适应未来发展的员工队伍。 　　现代化的企业必须有过硬的员工队伍，首先要在员工中树立起热爱雪场，以场为家的思想，培养员工爱岗敬业的精神，让每一位员工都有良好的职业道德，选派业务骨干进行培训，建立企业内部竞争机制，优胜劣汰，逐步淘汰不合格员工，在今后招聘中要逐步提高用人标准，改变员工知识结构，不断提高员工整体素质，适应雪场进一步发展的需要。只有优秀的管理人员，称职的员工，才能充分发展雪场硬件设备的优势，创造与之相应的经济效益。 　　3.2.3市场竞争日趋激烈，应采取多种组合的营销手段，开发旅游市场。小雪场和小旅行社无序经营、恶性竞争，影响了滑雪产业的健康发展，长此下去将毁坏我省滑雪旅游大省形象。一些小雪场硬件设施差，服务水平低，安全没有保障，主要通过低价竞争抢夺客源，再加上一些黑社、黑导的推波助澜，严重破坏了滑雪市场的正常经营秩序。这就要求我们在今后的营销与市场开发中要紧紧抓住市场，绝不能浪费可滑期，充分利用冬季，做好旅游滑雪的文章。 　　3.2.4制定相应的滑雪旅游产业管理、评估制度和政策势在必行。政府职能部门应发挥其宏观监管和调控作用，应尽快做到:进一步规范滑雪场地，制定滑雪场管理条例，确定滑雪场标准，使滑雪市场步人正轨，做到有章可循、有法可依，适应滑雪运动和滑雪旅游市场的经济需要；建立对滑雪