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基于6σ图书质量控制研究 　　[摘要]文章论述了白这种有效的管理方法在图书质量控制方面的运用，通过研究，有助于找到出版流程中造成的潜在损失的有关活动，有利于出版企业科学管理，从新的角度为出版企业图书质量的提高提供可操作性的方法和手段。 　　[关键词]白管理；图书质量；控制；研究 　　[作者简介]李苑青，广西师范大学出版社副编审，广西桂林，541004 　　[中图分类号]G23 [文献标识码]A [文章编号]1004―4434(2006)07―0173―06 　　 　　一、引 言 　　 　　质量管理目前主要有几种模式，一种是全面质量管理，一种是ISO9000模式，一种是卓越绩效的模式。6σ管理是美国摩托罗拉公司于20世纪90年代所发明的先进管理模式，它的成效主要表现在顾客满意度提高、市场占有率增加、缺陷率降低、成本降低、生产周期缩短、投资回报率提高等，最终取得企业竞争力的重大突破。这是一种追求卓越的质量管理方法。1995年，美国通用电气公司开始引入6σ管理模式，由于杰克?韦尔奇的大力推广，在世界许多著名公司获得成功，因而成为当今世界备受推崇的质量管理方法。随着白管理的日趋成熟，它被广泛应用到企业管理的各个层面，只要有变异的地方，就存在采用6σ管理进行优化的可能，因而，这种管理方法成为企业实现突破性改进的最佳选择。 　　图书是反映、传播、积累和促进人类思想、科学文化