某社会工作服务招标体系-潍坊社工社工协会社工.DOCVIP

某市社会工作服务招标体系 某市教育社会工作服务指标体系(试行） 引言 本指标体系的制定的目的是通过全面梳理和科学核算制定某市教育社会工作服务指标体系，使之成为某市教育领域社会工作服务的普适性规范体系：为某市教育社会工作岗位设置、开发和社工服务提供规范性指引：提升教育社会工作服务评估工作的科学、合理性：促进某市教育社会工作服务的专业化和本土化。 在编制原则上，以普适性专业价值和方法为基础，以本土实际环境和需求为导向，注重标准化和个别化并重。同时强调专业服务在社会规范的基本原则下开展，促进社会和谐稳定，并且秉持与时俱进的原则，本指标体系将根据客观环境和实践需求的变化不断完善修整，保持鲜活生命力。 1 基本概念界定 1.1 教育 教育，是培养新生一代准备从事社会生活的整个过程，也是人类社会生产经验得以继承发扬的关键环节，主要指学校对适龄儿童、少年、青年进行培养的过程。从广义上讲，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，有目的、有计划、有组织的对受教育者的身心施加影响，把他们培养成为一定社会（或阶级）所需要的人的活动。 此处的教育指狭义的教育，即主要指学校教育。 1.2 教育社会工作 本指标体系所指的“教育社会工作”包括学校社会工作和学校社会工作行政。 2 服务目标 2.1 总目标 2.1.1 通过社工专业服务手法给学生提供朋辈关系支持和成长适应支援、发掘学生潜能、协助学生树立健康的人生观，以促进学业、情绪和行为方面的健康发展。 2.1.2加强学校和家长的了解和沟通，达致学校和家长的良好的合作关系，搭建学校联动的平台，为学生的成长提供支持，促进亲子关系及提供家庭支援。 2.1.3 通过学校社工提供符合学生、家长需求的服务，促进学校对学生及家长的认识和了解，并为学校提供教育支持，为学校的教育献策建言。 2.1.4 整合社会资源，改善社会境遇，加强学校与学生的互动，通过公益活动的参与，增强学生的社会适应能力、团队合作能力、领袖能力、社会责任感等。 2.2 具体目标 2.2.1 运用专业方法开展服务需求调研，并根据调研结果制定有针对性的服务计划。 2.2.2 向咨询对象（学生、教师、学生家长等）给予专业建议、意见或提供相关资讯，为咨询者排扰解难。 2.2.3 定期探访有需要的学生（尤其是建个档案）或班级，进行专业评估，开展符合需求的服务。 2.2.4 为有需要的学生提供家访服务和亲子教育，加强学生、家庭、学校及社区的联系，促成学校、家庭和社区之间协调合作，协助学校形成“教”与“学”的良好环境。 2.2.5 为有需要的学生提供成长计划服务并定期追踪成长效果，协助学生在个人、群性、学业、职业规划等方面全面发展。 2.2.6 利用社工专业个案辅导技巧，协助学生客服其在情绪、社交、行为、家庭与学业等方面遇到的困难，让学生充分的表达自我，认识自我，发掘自身潜能去解决面临的问题，并于有需要时转介给有关专业人士。 2.2.7 协调整合各方资源，组织形式多样的小组活动，协助学生增加对自我、他人、社会、人生等各方面的人是，建立积极的世界观、人生观；协助学生解决在情绪、行为、学业、社交、环境适应、家庭生活与人际关系等方面的困难；协助学校培养学生解决问题的能力，以促进学生身心健康、全面发展。 2.2.8 透过不同形式的主题性活动增加学生对自我、社会及人生各方面的认识；加强学生、家庭、学校及社区之间联系，提升学生的社会责任意识，创建更和谐的社区环境。 3 适用范围 本指标体系适用于在以下岗位工作的社工，其他新增的教育岗位社工参照此标准执行。 3.1 全驻校型社工 包括全日制的小学、初中、高中、职高和特殊教育学校驻点工作的社工。 3.2 非全驻校型社 这类社工一部分工作是在教育局进行协调工作。其他时间在学校驻点开展工作。 3.3 政府单位行政社工 这类社工在政府单位从事行政工作。在岗位设置方面，例如某市各区教育局人事科、德育科、信访咨询中心、群团科等科室，以及区督学室、社工委等部门。目前此类社工岗位较少，但公用此套指标。 3.4 教育领域社工督导助理 兼负一线社工和督导助理双重身份，平局每周至少安排一天时间来处理督导和行政工作，四天驻校从事一线服务。 本服务指标体系适用于全日制小学、初中及高中、职高和特殊教育学校，同时对其他类型岗位的工作内容作出指引。督导助理指标数量将依据工作时间进行对应折算。 4 岗位配置比例要求 4.1 学校岗位 以校为单位，每校配备一名社工 4.2 行政岗位 依据某市社会工作“1+7”文件的指引，行政岗位社工配置比例不得超过教育区域社工人数的10％。 5 对社工机构及用人单位的要求 5.1 对社工机构和社工的要求 5.1.1 社工机构应本着服务至上、诚信为本的