工丁商城--场调研.pptVIP

工丁商城 工丁商城打造中国消费电子业商务平台，工丁率先在安徽创新推出出“B2C+实体店”融合的电子商务运营模式，以数字化消费需求为中心推动产品采 购、物流配送等运营体系创新以及与上游供应商系统的无缝对接。通过构建全球最领先的电子商务运营平台，工丁商城成为首个以消费需求为基础的安徽最大的电子商务平台。随着互联网经济的快速发展，电子商务已成为当前国民经济的新增长点。商务部统计数据显示，过去5年国内网购规模暴增了22倍，到2010年已达4500多亿元，其中数码家电占比达10.35%，销售额突破400亿元。虽然国内电子商务正呈现蓬勃发展态势，但对消费电子产业而言，目前电脑产品网购平台却依然停留在低层次的价格比拼上，并未触及到电子商务的本质。电子商务发展模式成为现阶段困扰中国电子商务企业发展的最大障碍。从本质上看，电子商务并不是简单地将产品放在网络并通过这一平台销售出去，而是通过这一平台感知、收集消费者需求，同时通过差异化的定制产品满足消费需求，最终提高零售商与制造商管理需求的能力。也就是说，网络时代的电子商务是定制经济。 　　在准确理解“电子商务”本质的同时，工丁商城在十多年零售经验的支撑下，推出了业内最领先的电子商务平台。该电子商务平台采用了一种全新的创新务实的发展模式，在充分考量消费需求以及工丁商城优势的基础上，实现了“B2C+实体店”的融合。这不仅意味着工丁电子商务是一家真正的互联网 　　企业，而且还充分整合了公司现有的模式在采购、物流、信息化等方面的优势，是安徽消费电子业最先进的电子商务。 工丁商城起源于安徽，是安徽目前网上购物平台最大的3C网购专业平台，是国内电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 工丁商城自2007年创建以来一直保持着高速成长，工丁商城始终坚持以电子商务+实体店，打消消费者购物担忧，售后联保一条龙服务，在安徽赢得了较好的口碑，工丁商城价格也成为了安徽IT市场价格指向灯。 工丁商城在线销售商品包括电脑产品、手机数码、家用电器。工丁商城已经成为安徽消费者选购3C产品报价的重要途径。 * * 工丁商城 ——工丁品牌口碑是如何炼成的···· 五日售后保障 DIY装机服务 上门自提服务 工丁大史代购 上门售后服务 特色服务 IT产品报价 抢购专区 用户产品评价系统 工丁上门售后服务 品牌扩充历程 2010上半年 联想，戴尔 华硕，宏基 2010底 品牌电脑 主流手机 预计2012 工丁商城一直坚持低价模式，而自己的赢利点并不明确，但是仍然在坚持。 2011 手机 电脑 家电 2012 IT类产品 京东商城 工丁商城 市场 全国 华东 商业模式 B2C+自提点 B2C+实体店 产品 以3C产品为主，日用百货为辅 IT产品为主 支付方式 在线支付、第三方支付、货到付款、邮局汇款 第三方支付 特色服务 360度视频展示服务 即时拍卖模式 用户产品评价系统 运费实收多退少补 五日售后保障 DIY装机服务 上门自提服务 大史代购服务 提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务 对比 以人为本，做安徽最大最强3C网站。 1、供应链效率。不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业的王道。 2、成本控制。高毛利对零售业而言没有意义。 工丁商城紧紧抓住了供应链效率和成本控制两条曲线，而且工丁商城做到了：产品价格比线下零售店便宜10%?20%；与供货商现货现结，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值，这也是工丁价格便宜的重要原因。工丁商城已成为安徽家喻户晓的品牌，商城评价到处是好评：‘买电脑去工丁商城查价格’‘工丁价格真便宜’‘工丁的客服售后真给力’ 创新理念 价格策略 工丁价格已成为安徽购买IT产品的风向标。 市场活动 上门自提 注册即送优惠卷 校园大使 双倍积分 特价抢购 工丁团购 营销中的问题 价格：工丁商城有现成的实体店，并有自己的IT产品渠道，没有批发环节可以省去销售额的10%，没有中间 商可以省去销售额的20%，而节省下来的30%费用体现在商品价格上，毫无疑问比传统零售企业的商品更具竞争力;因此工丁商城中的产品价格要比线下同类产品便宜许多，而“工丁价格”已经成为安徽3C销售领域的价格风向标。 促销：工丁的促销对于企业的发展至关重要，工丁商城做了很多的促销专场，抢购专场和团购专场，以及送优惠卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引