以我玩了13年一款游戏说说用户运营一些基本逻辑.pdfVIP

以我玩了13年的一款游戏 ，说说用户运营的一些基本逻辑 ！ 首先我声明这篇文章不 广告 ，这款游戏至今已经有13年的历史 ，韩国光荣公司2003年发行 的一款单机游戏 ，而且我玩的还 旧版本 ，甚至连即时战略游戏都不 ，帮它打广告毫无 意义。我只 想用它来说明用户运营工作的一些基本逻辑。 这款游戏就 《三国志9》 ，可能很多人玩过 ，玩法太多了 ，我今天也不 说玩法。我现在从来都 玩if 版本 ，而且 虚拟环境 ，甚至登录新武将 （只用一个人 ）、创作新势力 （选一个最难的位置 ） 、在“公侯将相本无种”的剧本下玩 ，最后统一天下。 坦白讲 ，我从来都不 一个好的游戏用户 ，任何游戏都不上瘾 ，如果哪一款游戏能在我身上也赚 钱了 ，那一定 因为这款游戏太火了 ！ 做运营这么些年 ，有时候经常联想 ，其实这个话题我想写很久了 ，因为我觉得运营工作和游戏有很 多相似之处 ，今天就来说一说 ： 1、没有十全十美的人 ，任用最合适的人 四个最重要的值 ：统率、武力、智力、政治 ，整个游戏里没有一个四项数值全都高的人 ，比如吕布 武力值108 ，统率94 ，但智力和政治基本就 个弱智 ，诸葛亮统率98、智力101、政治100 ，但武力 值也就够吕布砍两刀。 其实要想统一天下 ，就好比组建一个运营团队 ，谁都想招到天下第一式的人物 ，但那永远都 理想 很丰满 ，现实很骨感 ，一个团队的最终结局 ，一定招到的都 相对合适的人。好比下棋 ，每一个位 置上摆放的应该 能发挥作用的人 ，一帮天下最牛逼的人在一起 ，不一定整出什么幺蛾子来。 2、你手上牛人越多 ，你就可以天下归心 这 这款游戏的最基本的原则 ，如果你开始就集齐若干个某些数据非常高的人 ，慢慢你的势力就会 越来越大 ，然后手上牛人越多 ，最后整个游戏几乎所有人被你统一。现在的很多大公司就 这么越 来越大的 ，比如bat ，最后牛逼的人都跑人家了 ，所以他们成了巨无霸。 其实做用户工作不也 这样么 ？谁能得民心 ，谁就能得天下。用户运营的逻辑 ，其运营重心一定 在金字塔顶端的那些人 ，说白了那些人就 吕布、关羽、张飞、诸葛亮、荀彧、张昭、陈群、郭嘉 、陆逊、周瑜、张辽、夏侯渊等等 ，这些某些数值非常高的人。 做用户工作 ，其实就 在玩游戏。你手上没有靠谱的牛逼的用户 ，没有足够的帮手 ，你必然被更强 的实力灭掉。这就 游戏规则。 3、用户成长的逻 ：武将技能的训练 上面列的那些人 ，其实只 天赋高而已 ，能统一天下 ，其实 需要他们的技能随着游戏的发展 ，越 来越高。比如关羽最厉害的 步兵 ，初始值也不过600 ，你需要通过让其不断的出征 ，上升 到1000 （满值 ），太史慈的飞射初始值 500 ，到了1000 （满值 ）的时候 ，基本就 无敌了。 其实游戏本身 ，就好比一个帮助用户成长的过程 ，用户能够在你的平台上变的越来越牛逼 ，这其中 体现的就 你的能力。 用户运营的职责在于发挥用户的主导型和主动性 ，把荣誉感交给用户 ，让用户变得牛逼的同时 ，这 个运营人员也正在通往牛逼的道路上。当年为什么猫扑、天涯能够在流量相对于qzo ne、贴吧并不 大的情况下 ，还能独树一帜 ，影响力甚至更大 ，归根结底 ，就 因为它们造就了更多的牛逼用户。 所以我可以说 ，我们的运营水平更强。 4、小人物 ，也可以有牛逼的一天 这 这款游戏的不同之处 ，就 小人物也可以很牛逼。很多数值并不 太高的人 ，比如关索 （统 率71、武力81、智力57、政治4 8 ），但我会把他练成1000的奋迅 （步兵最高技能 ）、1000的突 击 （骑兵的最高技能 ）、1000的飞射 （弓骑的最高技能 ），此时他一样可以无敌。比如王濬 （统 率82 ，武力73 ，智力82 ，政治70 ），但我会把他的步兵练成1000的奋迅、1000的水兵、1000的 连弩 ，他一样可以无敌。 我们在做用户工作时 ，往往会发现自己的平台里 ，并没有那么多牛人 ，很多人就会去捡现成的 ，比 如花钱请明星 （明星忠诚度其实很低 ，成本还高 ），但却忽视了自己平台里的无数块璞玉。其实有 很多用户都 非常棒的 ，当我们发现了他们的优点 ，发现了他们的可爱之处的时候 ，他们一样可以 成为平台上的塔尖用户、灵魂用户。 用户工作的本质 ，不在于你上来就拿了一手的好牌 ，而在于如何把劣势变成优势 ，化不可能为可能 。现实里用户工作一定 一个慢过程 ，因为上来就拿一手好牌的人 ，只能说明他命好 ，对于大部分 人来说 ，都不可能 ，对于很多人 ，可能一