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案例教学在管理课程教学中运用的探讨
摘要本科《管理学原理》课程教学中,一直存在着争议,就是没有企业管理经历、一线实践经验的本科生如何学习及如何学好管理学课程?对管理学课程教学中采用案例教学的作用、模式、方法及存在的问题很多专家、学者一直都在探讨和思考。文章以北京信息科技大学部分本科生管理课程教学实践为例,对此问题从以下几个方面进行初浅的分析。
关键词案例教学 运用 比较
中图分类号:G642文献标识码:A
1 管理案例教学的国内外发展状况
在管理教学中,案例教学法可追溯到19世纪初的哈佛商学院。1924年,案例教学法被确立为哈佛商学院的主要教学方法;从19世纪40年代起,哈佛商学院开始向外推广案例教学方法。此后,在洛克菲勒基金会与福特基金会的赞助下,案例教学得到了飞速发展。近几十年,案例教学法在管理领域迅速发展,无论是MBA教育还是普通本科教育以及成人本科教育,无论是管理教学领域还是商业领域,都广泛实施案例教学方法并取得丰硕的成果。
我国开展案例教学始于改革开放初期。1980年,我国与美国商务部合作成立了案例教学培训班,并由中美双方教师组成案例开发教学小组,编写了《案例教学法介绍》一书和首批83篇自编的中国企业管理案例。自此,案例教学逐渐在我国推广开来。尤其是自我国开始兴办MBA教育以来,我国管理教育界对于管理案例,特别是反映当代中国企业管理实际的案例的需求量猛增,在此背景下,大连理工大学管理学院案例研究中心、北京大学管理案例研究中心和清华大学管理学院所建立的案例库,成为“中国三大案例库”。
2 我国本科教学中案例教学的实施状况
2.1 案例教学方法与传统教学方法的区别
案例教学和传统教学的区别首先在于教学主体的转变。传统教学的教学主体是教师,教学内容是事先确定的,教师是课堂的中心,也是信息源,而学生是信息的被动接受者。
而案例教学方法转变了传统的以教师为中心的教学方式,学生是教学内容的参与者和接受者。在案例教学中,学生不再是信息的被动接受者,通过讨论、相互启发和争论,他们变成了课堂的主体。教师的身份也由内容的讲授者变为观察者、引导者、指导者和组织者。
其次,案例教学和传统教学相比,还在于它的实践性。传统教学以理论讲解为主,认知方式是从一般到特殊;而案例教学正相反,在具体的案例中,总结管理原理,其认知方式是从特殊到一般。以下表格通过对比分析,清楚地反映了这一特点。
2.2 学生对案例教学的态度
为了详细了解学生对案例教学的态度,文章选择了北京信息科技大学某本科班学生进行了实际调查。调查主要涉及学生对案例教学的兴趣、接受程度和效果等方面。调查结果显示: 81.2%的同学对管理案例教学法持支持肯定的态度;6.58%的同学比较反对采用案例教学;12.34%的同学对案例教学的态度是无所谓。
学生普遍认为:首先案例教学通过企业管理案例,将管理知识与企业实际结合起来,能够达到学以致用,加深对知识理解及应用的目的。其次学生变为主动的管理知识的探讨者,管理问题的发现者和问题的解决者,在提高学生学习积极性的同时,有利于培养学生发散的管理思维方式。学生通过不同的角色转换,以案例为鉴,有利于学生树立合格的管理者形象。再次,通过案例分析可以提高学生的实践能力和语言表达、团队合作等综合能力,能够更加适应企业管理的需要,增强自己的实际操作能力,对今后的就业也具有指导意义。第四,对于企业来讲,可以降低对于大学生就业所需的培训成本,以便大学生更快地适应就业环境。
附表:学生对管理学案例教学态度的调查问卷
下面列出的可能是同学们所持有或所感受到的一系列表述,请选择每句表述下的备选项之一,以表明你对这句表述的赞同或不赞同的程度。
以上问卷分三个维度,分别是“倾向性”(第1、9题)、“过程感受”(第4、6、8、10题)、“实施效果”(第2、3、5、7、11题),第十二题为总体态度得分。发放问卷80份,回收80份,其中有效问卷70份。
2.3 案例教学的效果
通过调查了解,在教学方面,管理案例教学有利于提高教师素质,规范教学模式,提高教学质量和教学水平;可以增加教师和学生之间的互动,有利于培养良好的师生感情,形成融洽的课堂气氛。在学生能力的培养方面,有利于提高学生学习的自学能力,分析问题和解决问题的能力;小组讨论可以培养学生的团队和责任感意识,在深化理论学习的同时,培养学生的合群性、利他性、社交意识和社交技能等处理人际关系的能力。
3 案例教学存在的问题
3.1 对本科生管理课程案例教学的认识不够深入
从国际MBA教学状况上看,管理学是一门实践型很强的课程,首先MBA学员
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