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基于PDCA循环原理在建筑装饰施工管理中应用 　　摘要：众所周知，ISO9000族标准中的一个核心内容就是PDCA。在本论文中，笔者将以PDCA作为理论依据，通过实例分析装饰施工管理中运用PDCA循环原理能最大限度地提高施工质量，降低管理和施工成本。 　　关键词：装饰施工 质量管理 　　在装饰施工中，质量的好坏直接关系到建筑的使用效果。随着市场经济的发展，质量管理工作已经越来越为人们所重视，装饰施工企业也清醒地认识到高质量、低成本的产品是市场竞争的有效手段，是争取市场和发展企业的根本保证。 　　一、 PDCA循环模式 　　（一）PDCA的内容 　　PDCA循环是质量管理的基本方法。之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。PDCA循环将管理过程分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action），具体内容如下。 　　1.计划阶段 　　其任务是制定计划和拟定措施，首先找出所存在的问题，分析并找出问题产生的原因和影响问题的主要因素，针对主要因素拟定相应的对策措施，提出具体的方针目标，制定工作计划。 　　2.执行阶段 　　其任务是执行计划，按照预定计划、目标、措施及分工具体实施，努力实现计划中的内容。 　　3.检查阶段 　　其任务是检查计划的实施情况，把实施的结果和计划的要求进行对比，检查对策实施的结果是否达到预期的目标和效果。通过检查，找出问题，分析原因，总结教训。 　　4.处理阶段 　　其任务是对实施结果进行处理总结。对于成功的经验加以肯定，并予以标准化或制定作业指导书，以便以后工作遵循；对于失败的教训要加以总结，并引起重视；对于没有解决的问题，引入下一个PDCA循环中进行解决。 　　（二）PDCA循环的步骤 　　PDCA循环将管理过程分为八个步骤，具体内容如下。 　　1.找问题 　　找出存在的问题，包括产品质量问题及管理中存在的问题。尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。 　　2.找原因 　　分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素罗列出来。 　　3.找要因 　　找出影响质量的主要因素。影响质量的因素往往是多方面的，从大的方面看，有操作者（人）、机器设备（机）、原材料（料）、工艺方法或加工方法（法）、环境条件（环）等。 　　4.定计划 　　针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划。具体体现为5W1H的内容，即：为什么制定这一措施计划，预计达到什么目标，在哪里执行这一措施计划，由哪个单位或哪个人来执行，何时开始、何时完成，如何执行。以上四步是P ?D 计划阶段的具体化。 　　5.执行 　　执行计划按既定的措施计划进行实施，也就是D ?D 执行阶段。执行中若发现新的问题或情况发生变化，应及时修改措施计划。 　　6.检查 　　根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果，也就是C ?D 检查阶段。 　　7.总结经验 　　根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。 　　8.提出新问题 　　根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一次 PDCA 循环的第一步去。 　　二、PDCA循环原理在建筑装饰施工管理中的应用 　　某研究所综合试验楼工程为国家重点建设项目，占地面积 1889.76?O，工程建筑面积 13020?O，工程造价 3656 万元，合同工期 463 天；工程共十三层，钢筋混凝土框架结构。 　　本工程装饰档次较高。五到十二层楼地面采用亚麻油地板卷材。亚麻油地板卷材铺贴面积为 3795.4?O。 　　（一） 第一轮 PDCA 循环 　　1.计划阶段。根据调查结果，QC 小组认为亚麻油地材铺贴出现如下质量问题，见表 1。 　　亚麻油地材铺贴质量问题统计表（表1） 　　2.实施阶段。QC 小组根据近年来有关资料，认为亚麻油地材虽是新材料，但具有类比性，运用鱼刺图进行调查、统计、分析，找出了楼地面铺贴分层鼓包的主要原因：施工人员的技术素质差、基层未做好、现场管理有漏洞、技术措施不当等。为此，采取以下措施：①组织与经济措施。由于本项目风险性较高，公司各级领导对工程相当重视，项目成立初公司就组织成立一支精干的项目管理班子，制定项目质量管理办法，制定综合施工质量水平评定考核制度。②合同与技术措施。施工前，作好施工技术交底，并交底到每一个操作者，熟悉亚麻油地材的施工工艺，其工艺流程如下：施工前准备工作→现浇钢筋砼面清洗→测标高做灰饼→用 C20 细石混凝土做找平层→清理找平层上浮尘和砂粒→专用界面剂处理找平层→清理、修整→自流平水泥浆涂刷→水泥浆面打