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市场营销学复习资料 1、加拿大明茨博格教授指出，战略组成的销内容包括①计划②政策③模式④定位⑤观念 2、构成现实市场的要素是相互联系、相互制约的。它包括有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。 3、在市场营销管理哲学中，既是一种最古老的观念之一，同时也是在卖方市场条件下产生的一种观念是生产观念 4、企业选择目标市场时可以考虑的策略包括①市场集中化②选择专业化③产品专业化④市场专业化 5、海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于品牌竞争者类型的竞争者 6、从研究对象中抽取部分进行调查，并用调查结果来推断总体属于抽样调查 7、影响消费者购买行为的主要因素包括①文化因素②社会因素③个人因素④心理因素 8、在企业的产品组合中产品数项的总数即产品长度 9、认知价值定价的关键在于准确地计算产品所提供的全部产品生产成本 10、销售人员在产品售出去后，主动征求顾客意见，这种关系营销的层次是负责型关系营销 11、顾客关系管理起源于20世纪80年代的接触管理 12、有效的市场细分必须具备下列哪些条件①可衡量②可进入性③可盈利性④可区分性 13、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于变动成本 14、在社会市场营销观念中，所强调的利益应该是社会利益 15、审查与评估二手数据的标准包括①公正性②有效性③可靠性④效益性 16、企业最理想的一种需求状况是充分需求 17、某盐业公司为