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基于ISM项目执行力影响因素研究
基于ISM项目执行力影响因素研究
摘 要 项目执行力是项目管理组织者实施项目计划时是否达到项目既定目标的关键。通过分析得出,影响项目执行力的要素间存在相应的层次关系,这些要素相互作用,形成了较为复杂的多阶因素链。应用解释结构模型进行分析,从众多影响因素及其相应的因素链中,发现影响项目执行力的表层影响因素、中间层影响因素和深层根本影响因素。项目经理的领导力和项目组织的规章制度是影响项目执行力水平高低的最重要因素。
关键词 项目管理 执行力水平 解释结构模型
中图分类号:C931.2文献标识码:A
项目管理作为管理学分支的一门学科,是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。项目执行力是指项目执行主体利用其掌握的各种资源,依据流程和制度,完成既定战略目标的能力以及项目利益相关方贯彻项目计划、项目执行和项目控制中各项管理活动的操作能力和实践能力,是项目能否成功的保障。
以往一些失败的项目表明,项目失败的原因在于未能有效地执行项目计划,众多计划未能按预期得到落实,或者项目管理组织没有足够的能力执行计划。项目的执行力水平很大程度上决定了项目的成功与否。
一、 解释结构模型原理
解释结构模型(ISM)是定性表示系统构成要素以及它们之间存在的本质上相互依赖、相互制约和关联情况的模型。利用解释结构模型可以系统认识、准确把握复杂问题,是对问题建立数学模型、进行定量分析的基础。
ISM(解释结构模型)是一种系统结构建模的方法,主要用于分析组成复杂系统的大量元素之间存在的关系,包括单向或双向的因果关系、大小关系、排斥关系、相关关系、从属或领属关系等等,并以多级递阶结构的形式表示出来,ISM模型广泛应用于各个领域,在项目执行力要素指标体系中也有所应用。
应用解释结构模型的步骤如下:
(1)设定关键问题,形成意识模型;(2)找出影响系统关键问题的影响要素;(3)分析各要素间的相关关系;(4)根据要素间的相关性,建立邻接矩阵和可达矩阵;(5)对可达矩阵进行分解,建立解释结构模型。
二、影响项目执行力的多个要素指标
项目执行力是指项目管理者组织落实项目计划、规章制度、合同等文件的能力。评价一个项目执行力的水平高低,首先需要明确影响项目执行力水平的关键因素。结合相关的研究成果,影响项目执行力水平的主要因素有项目经理的领导力、项目团队的执行力、项目计划的合理性、项目流程的规范性、项目过程中的沟通协调、科学的监督考核机制、激励约束机制、完善的规章制度、执行过程中良好的方法、项目工作安排到位、项目资源配置合理等11个因素。
表1 影响项目执行力的多项要素指标
三、解释结构模型构建
(一)确定影响因素及各因素的相关性,建立邻接矩阵。
令项目执行力和影响项目执行力水平的多项要素共12个要素[S1S2……S12]构成的集合S。经过两两判断分析认为S3:影响S2,S7影响S1,S6和S11等,形成系统要素间的关系图。
(二)建立邻接矩阵和可达矩阵。
根据系统各要素间相关关系,建立邻接矩阵A表示不同要素间的结构关系。
利用布尔代数从A计算出可达矩阵M,表示不同要素之间所有存在的直接和间接的结构关系,如果,则有,其中I为单位矩阵,n为幂。通过计算得到可达矩阵M=。当系统元素较多时,可以用MATLAB来计算可达矩阵R,下面是使用MATLAB7.0得到的可达矩阵M。这里,n的值为3,即M= 。
(三)对可达矩阵进行层次分解。
首先将要素 的可达集 、先行集 及其交集 列出在表上,如表2所示。
表1 可达集、先行集、共同集表
层级分解的方法是根据 条件来进行层级抽取。从表2中可以看出,i=1满足条件,这表示S1为该教学质量评价系统的最顶层,也就是系统的最终目标。
然后,把表2中有关S1的要素抽取掉,形成的新表中i=3,i=4,i=5,i=6,i=10,i=11满足条件,即可以抽出S3,S4,S5,S6,S10和S11。这表示要素S3,S4,S5,S6,S10和S11为第二层,且是S1的原因。
抽取S3,S4,S5,S6,S10和S11依次类推,得到S7,S8,S12构成系统的第三层,它们是S3,S4,S5,S6,S10,S11的原因。同理得到S2和S9是系统的底层。通过对可达矩阵进行层级分解,得到执行力水平要素各层关系图,如图1所示:
(四) 使用MATLAB对项目执行力水平要素间关系分析。
在MATLAB7.0对可达矩阵M进行编程,得到存储级多要素划分的二维数组L。
根据以上
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