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基于KPI路桥项目经理绩效考核体系分析 　　 摘 要:项目经理对于项目成败具有举足轻重的影响,项目经理绩效对项目型企业的绩效贡献重大,如何设计项目经理绩效指标及评价是企业绩效管理的重要内容与管理难点。本文通过对路桥项目核心价值、成功要素及价值链的分析，阐述了某路桥公司M项目经理绩效指标设计实践过程,并总结了实践的效果与启示,希望能给路桥等施工项目型企业的绩效管理提供借鉴。 　　关键词：路桥项目 经理 关键成功要素 关键绩效指标 　　 　　一般情况下，考核的目的、对象、应用范围、考核组织者等等因素应首要明确的。特别目的、对象、范围和原则。所有的工作，如考核关键成功要素、指标的确定与选取等都应围绕这些因素展开。在此之后，将公司战略逐一分解，渗透到项目组的绩效指标中去。需要说明的是，对项目经理的考核，即为对项目部的考核。 　　 　　1.项目经理绩效考核体系的构建 　　 　　绩效考核机制包括两大内容，第一部分是制定项目绩效考察的指标或标准（KPI），第二部分是正确、有效地使用指标进行考核的方法。指标的设计与选择在整个系统中尤为重要，要针对组织的目标及策略，从影响绩效的各个相关因素制定出标准。 　　构建绩效评价模型，对指标数值进行计算是对项目经理绩效评价过程中的关键环节，是确保绩效评价科学、合理，从而得出准确评价结论的重要途径。使用的指标不对，评价也不能充分体现项目经理的实际业绩；评估程序不对， 正确的指标也无法发挥其功能。 　　1.1施工项目的关键成功要素分析 　　对项目经理进行绩效评价之前，首先要确定一个项目的关键成功要素，在此基础上才能进行关键绩效指标的选择。而确定关键成功要素，则必须从工程项目的核心价值及其价值链分析入手。 　　关键成功要素是有限数量的几个领域，如果这些因素被满足，则可以确保组织具有强大的竞争力。它们是少数几个关键的领域，在这些领域中，“一切运作正常”以使组织兴旺发达，对它的分析必须以价值为导向，分别对对象生命周期及价值创造活动的各个环节进行分析，才能得出客观、科学的结论。 　　根据这一原则，确定关键成功要素的步骤如下： 　　首先，从施工项目的核心价值入手，确立研究的价值导向，并以此作为研究关键成功要素的基础前提； 　　其次，以核心价值为指导，对工程的价值链进行研究，寻找核心价值创造的各项关键活动； 　　最后，根据各项核心价值创造关键活动的本质特征，研究其顺利完成所需要的基本条件，即可得出施工项目的关键成功要素。 　　1.2核心价值分析 　　路桥项目是通过招投标来确立合作关系，而在具体施工阶段，又涉及项目所在地区的政府、居民与生态环境等多方面利益。因此，这就使得不同的角色，对同一项目所关注的方面也不尽相同，例如，业主关注的是工程能否在计划时间内完成，质量是否合格。从公司的角度出发，关注的是施工成本是否严格按计划书执行；工程各个方面能否满足业主的要求；对外是否为企业树立了良好的形象，提高企业品牌知名度。当地政府和居民可能更加注重该项目是否影响了正常的生产生活；能否发展当地经济，改善生活环境等等。 　　在这里要指出的是，以上所提到的诸多因素应是紧密联系、相互影响的关系，特别是从保持公司长期良好的发展战略高度考虑。例如：影响项目所在地正常的生产生活，破坏生态环境则可能使项目组与当地人员的关系紧张化，难以保证项目组日常的工作，在这种情况下势必延误工期，影响工程质量，增加项目运营成本，降低公司利润，随之而来的则是业主对工程各个方面的不满，从而降低公司的品牌的价值，影响公司形象，不利于长期发展。 　　由此可见，从公司的角度出发，项目组的核心价值是利润的创造，同时这也是最根本的目标，但它同时受多方面因素影响，所以不能单纯地只考虑这一标准，应该将其详细地逐层分解。对于任何一个营利性质的团体，产品生产的成本，时间，质量都是最为重要的，因此在分解标准的时候应该将这三点作为首要原则。 　　1.3工程项目价值链分析 　　企业关注的是项目组能否带来利润，以此为标准确定项目经理考核指标时就应关注在项目运作中哪些步骤能产生价值，这就需要对工程的整个活动运用价值链模型进行分析，寻找项目过程中的关键活动。 　　一般情况下，组织创造价值的过程由一系列互为依存的经济活动组成，活动之间的关系定义为价值链。价值链最终指向的目标是企业利润，而获取最大利润的途径便是区别增值活动与不增值活动，并删除不增值活动。工程价值链分析基于项目生命周期展开，从功能建设和运行为核心入手，定义了建设项目从生开始到结束的完整过程，这一过程实际上就是价值创造、价值转移的过程，也是工程价值不断转移的过程。 　　而项目生命周期一般是指从项目定义与计划，到建造与实施、运营与维护、拆除，即建设项目从生到灭的完整过程，与有机生命体的生命周期