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基于价值链孵化器盈利模式探讨

基于价值链孵化器盈利模式探讨   内容摘要:孵化器作为中小企业孵育创新载体,其商业的成功必将依赖于孵化器自身的持续盈利。本文从价值链理论的角度出发,以价值链条为导向,分析配置孵化器生产要素资源,构建了孵化器运营管理体系架构,即项目渠道建设体系、内部共生体系和外部延展服务体系,以期对我国的孵化器建设提供经验借鉴。关键词:孵化器 价值链 运营管理   1959年,美国乔?曼库索最早提出了“企业孵化器”的概念,并创办了世界第一家企业孵化器。1987年,武汉东湖创业服务中心创办了我国第一家孵化器。20余年发展,孵化器正逐步成为我国科技创新体系建设的重要力量。   孵化器研究情况与现状   国外学者针对孵化器研究比较成熟,主要围绕孵化器的概念界定、商业模式创新、孵化器绩效评估、孵化器网络构建、孵化能力评估等进行综合系统的研究阐述。国内主要集中在三个方面,一是以孵化器为整体研究对象,在区域经济的水平上,探讨孵化器对区域经济的影响;二是重点选取国外有特色的孵化器为研究对象,归纳总结国外孵化器先进的管理经验和做法,为国内孵化器的发展提供经验借鉴;三是立足于不同的视角,从孵化器特征要素(如管理制度、绩效水平、知识文化、竞争力)入手,解析其对孵化器管理运营的影响。   总体上讲,多数学者更关注的是将孵化器作为一个公益性的主体,研究探讨创新孵化器管理及完善孵化器功能,忽略了孵化器作为经济组组的盈利性一面。如谢艺伟等(2010)十分注重强调服务在孵化器管理中的重要作用。于旭等(2013)提出企业不同发展阶段的基于企业需求的创新服务体系。尽管已有学者指出孵化器作为盈利主体将成未来发展趋势,但目前为止,将孵化器定位于一个盈利实体,来设计其运营管理体系的研究还很少。为此,本文结合孵化器的管理、组织结构和特点,基于价值链理论,构建以盈利为导向的孵化器管理运营模式,为我国孵化器的发展提供经验借鉴。   基于价值链理论的孵化器运营管理体系构建   价值链理论认为企业活动可以分为基本活动和辅助活动,形成完整的企业价值链条,即供应商价值链、企业价值链、渠道价值链和顾客价值链。价值链条各个要素合理匹配,形成一个不断进行企业价值创造和价值增值的循环。孵化器成功运营,取决于孵化器投入与产出的平衡,即如何最大程度的减少投入和提高收益,其核心的经济增值点可以定义为三个方面:一是归结于孵化器在孵化过程中依托各种有偿服务创造的价值增值,二是归结于建立与特殊产品(在孵企业)的共成长机制或模式,与企业共成长,分享成功孵化企业产生的价值增值。三是归结于孵化器运营管理的成功,以及由此而带来的孵化器自身无形资产――商誉。不论是来自企业成功孵化还是孵化器自身增值,从广义上讲,均可以看做是在孵化器这个实体中,围绕着价值链,以资源的合理匹配为前提,进行价值的产生与创造,并实现价值的增值。本文所构建的孵化器运营管理体系,以价值链为主线,按照价值链中供应商价值链、企业价值链、渠道价值链和顾客价值链,对应孵化器的内部构成和运营要素,将其划分为项目渠道建设体系、内部共生体系和外部延展服务体系(见图1)。   (一)项目渠道建设体系   项目渠道建设体系定位于孵化器价值链条中供应商价值链环节,学者们比较重视入孵企业的选择,往往忽略了项目渠道的建设。项目渠道建设体系直接影响着一个孵化器的项目来源、质量和稳定性,是知识、技术、人才和资金输入的关键环节,直接影响孵化器后期的盈利水平。搭建项目渠道建设体系,应着力构建三点一线,即以引进孵化为主线,围绕引进与孵化工作,构筑突破点、控制点和强化点。突破点在于项目源,一是建立常态化的招商队伍和招商引资机制。孵化器运营要设立专业化的招商引资团队,充分利用媒体、社交网络等多种手段,特别是新兴传媒技术,构建招商网络渠道;二是要明确发展定位,孵化器作为一个企业主体,要根据孵化器本身的发展战略规划和地区产业发展布局与规划,有侧重的发展重点产业、朝阳产业中的快速增长细分领域项目,避免盲目引进;控制点在于企业的入驻筛选,其一,要建立专业的评审机构或专家评审委员会,构建合理的专家评审咨询队伍和人员,充分利用外脑,为孵化器发展建言献策。其二,对拟入驻企业进行全方位测评,重点考察企业团队组成、发展潜力、发展风险等指标,深度测评企业与孵化器发展匹配程度,保证入驻企业的质量。强化点在于塑造孵化器的品牌:孵化器的外部形象识别建设和内部品牌文化建设;创新探索孵化器营销新策略,立足市场、品牌、战略,从空间角度延展孵化器在区域范围乃至全国范围的影响力。   (二)内部共生体系   目前,我国大部分孵化器主要收入来源于房租、仪器设备租赁等,仅少部分会涉及到专业化服务收入,并且专业化服务收入相对较低。笔者调查发现,尽管绝大部分孵化器搭建了专业化服务平台或窗口,但往往利用度不够。排除

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