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基于价值共创理论成人高校可持续发展路径思考 　　【摘要】在现代信息网络环境下，价值共创理论提出，价值不再只有生产者提供，需要有消费者共同创造，通过消费者的亲身体验实现价值。基于价值共创理论，成人高校的可持续发展体现在价值共创过程中的知识管理能力，在不同的价值共创路径中实现核心竞争力的提升。 　　【关键词】成人高校；价值共创理论；可持续发展 　　【中图分类号】G724【文献标识码】A【文章编号】1001-8794（2014）05-0040-03 　　【收稿日期】2014-01-22 　　【作者简介】张连民（1971-），女，硕士，副研究员，研究方向为成人教育和社区教育；金颖（1975-），女，硕士，讲师，研究方向为成人教育 。一、价值共创的概念与发展 　　20世纪90年代，普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和拉马斯瓦米（Venkat Ramaswamy）提出了“价值共创”（Value Co-Creation）的概念。当时两位大师预言，企业未来的竞争将依赖于一种新的价值创造方法――以个体为中心，由消费者与企业共创价值。（李朝辉，2013）狭义的价值共创是指由Lusch和Vargo提出的服务主导逻辑下的价值共创概念，专指发生在产品或服务使用与消费阶段的使用价值共创；广义的价值共创包括消费者与企业在产品或服务设计、生产和消费等的价值创造过程中的互动和合作（Sheth，2000）（武文珍 陈启杰，2012）。 　　对于价值共创的理解随着时间的推移发生了一系列的变化，这些变化既是网络时代的见证也是学术研究的推移。学术界对于价值共创概念可以梳理为以下三种：第一种是价值共同生产，顾客参与价值生产过程，在这一阶段，顾客的爱好、个性、消费水平得到了尊重和满足。第二种是价值共同创造，顾客参与价值创造过程。顾客从创意、设计、生产到渠道建设等方面的参与来获取自己想要的商品或服务，这种参与让顾客的品牌忠诚度得到提升。第三种是价值共同创造，顾客主导价值创造过程。Heinonen提出了顾客主导逻辑的思想，与服务主导逻辑相比，顾客主导逻辑认为价值创造产生于顾客的日常生活实践，企业不再以为顾客提供产品和服务为目标导向，其关注的是顾客的消费领域。 以上观点都在强调企业与顾客的互动，将企业与顾客放在一个动态的系统中共同研发市场，增加产品和服务的价值，这种价值不仅表现在生产领域，还延展到了消费领域。 　　二、价值共创理论下成人高校可持续发展的分析价值共创理论适用于各个行业与组织。以学校为例，学生选择学校的标准是这个学校的教学质量，文化品牌和延伸的服务。从这个角度上看，学生是顾客，学生的学习成长是学生与教师在互动中构建而成。因此，价值共创理论同样适用于成人高校。 　　（一）成人高校的发展定位 　　成人高校多数是在原区属职工大学或行业职工大学的基础上形成。以成人学历教育为主，并结合区域需求扩展了非学历培训和社区教育。目前，成人高校的定位由成人学历教育为主转向以职业教育为主，形成职业教育、成人学历教育、社区教育三大板块构成的教育格局；其功能主要是培养高素质的技能型、实用性人才，提高社区居民科技人文素养，服务区域经济社会发展；可见，转型后的成人高校应当成为一所以高等职业教育为主体的综合性、社区性院校。（韩建华，2006）成人高校按照学历教育为基础、非学历教育为重点、社会文化生活教育为特色，整体推进学校发展的基本思路，主动对接社会需求，开展多种形式的教育服务，突出自身教育的综合性、职业性、社区性特点。基于此定位，如果没有学生参与的价值共创过程和核心竞争力的提升，成人高校在生源日渐减少的趋势下，很容易被普通高校或社区教育中心所取代。 　　（二）成人高校可持续发展的核心竞争力 　　普拉哈拉德在《竞争大未来》一书中指出，到2000年，竞争力的源泉则是消费者及其社区。在其另一本书《企业的核心能力》中指出：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。核心竞争力有三个识别标准，一是核心竞争力提供进入许多产品市场的可能性。二是核心竞争力对终端产品的顾客提供明显的使用价值；三是一种核心竞争力难以让竞争对手模仿。从长期看，以比竞争对手更低的成本和更快的速度孵化出产品方能体现核心竞争力。据此，成人高校的核心竞争力体现在其核心价值创造活动中的知识管理能力。成人高校核心竞争力的培养离不开其价值创造过程，竞争力正是在价值创造过程中得到体现。成人高校拥有的独特资源和能力是其创造价值的关键。将学生看做是一个价值的共同创造者意味着成人高校将创设出一条学校――学生交互的更大更宽的价值创造道路。学生自身的附带资源和创意也将在这一平台上得到整合。学生与学生之间的交互以及形成庞大的消费群体将创设出政府、企业、家庭等利益相关者