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基于TIS曲靖市旅游形象塑造研究 　　摘 要：独特的旅游形象可以让城市在激烈的旅游竞争中脱颖而出，增强旅游竞争力。文章以曲靖旅游形象识别系统设计为出发点，分析了曲靖的地域特点和文化特色，提出了曲靖旅游形象识别系统的设计思路，给出了相应的建议，期望对曲靖旅游的发展有一定的借鉴作用。 　　关键词：TIS 旅游形象 曲靖市 　　综观国际国内旅游业发达的国家和地区，无不具有鲜明的旅游形象[1]。旅游地形象是旅游者对旅游地的种种自然、文化要素资源形成的综合印象，在某种程度上旅游地形象的塑造和传播是同一过程，通过主观传播和客观传播的相互作用而形成稳定的旅游形象[2]。旅游发展的实践表明，某个旅游目的地对旅游者的吸引力并非由其高品级或独特的旅游资源所唯一决定，旅游地的形象也发挥了至关重要的作用，其知名度、认可度、美誉度等影响旅游地形象的因素常常会影响旅游者的出游决定。随着旅游城市间的竞争意识逐渐增强，鲜明独特的城市旅游形象的建设与传播将推动旅游城市吸引客源市场，扩大影响力和知名度。 　　一、旅游形象识别系统（TIS） 　　旅游形象识别系统即TIS （Tourism Identity System）是在企业形象识别系统即CIS（Corporate Identity System）的基础上提出的，是CIS的一种延伸。它将城市旅游形象系统划分为三个组成部分：理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）和视觉识别系统（VIS）。TIS的核心目的是通过旅游行为识别和独特的旅游视觉识别传达旅游理念，从而使得城市旅游形象深入人心。 　　（一）理念识别系统 　　旅游形象理念识别系统是对旅游地文化内涵和精神的浓缩提炼，包括其独特的文化个性，风土人情，人文风貌，价值观念等，是旅游形象识别系统的灵魂和核心，直接对行为识别和视觉识别部分产生影响。 　　（二）行为识别系统 　　旅游形象行为识别系统是以旅游形象理念识别为基本出发点，主要体现在城市旅游管理制度、公共秩序、人文活动及其他行为方式上。通过内部对员工的管理行为，外部对旅游者的服务行为和社会公益行为等的行为规范及规章、制度，来传达城市旅游理念，以获得游客对城市旅游的认可。 　　（三）视觉识别系统 　　旅游形象视觉识别系统是以旅游形象理念识别为核心和出发点，在视觉上的传达和扩展，属于视觉传达范畴，在TIS中最具有传播力和感染力，是旅游形象识别系统中最直观、最易于被游客所接受的部分，据有主导地位。 　　二、曲靖市旅游形象定位 　　城市旅游形象设计最根本的应当是城市旅游的基本定位问题，即旅游者对城市形成并传播了怎样的一种形象[3]。城市旅游形象定位就是从形象评价的角度，在旅游资源、旅游环境和旅游市场分析的基础上，进行综合分析研究，并对该地的旅游事业进行定位。 　　（一）区域形象分析 　　曲靖位于云南省东部，平均海拔2000米左右，与贵州、广西毗邻，素有“滇黔锁钥”、“云南咽喉”之称，辖一区一市七县。曲靖市总面积2.89万平方公里，人口603万，世居汉、彝、回、苗、壮、瑶、水、布依等8个主体民族。1985年，曲靖市沾益县北50公里处的马雄山麓被国家水利部、珠江水利委员会确定为珠江正源。由此，珠江和曲靖结下了不解之“源”，曲靖亦作为珠江源正源，伴着珠江沃水，一泻千里，走向海内外。这是曲靖发展的历史基础和未来发展的依托之一，故“珠江源”的形象应加以体现，寻求一种曲靖市特有的、独一无二的旅游形象，以吸引更多游客的关注。 　　（二）旅游资源分析 　　1、地脉分析 　　曲靖独特的水域风光、森林景观与生物景观交相辉映。在这块广袤的红土地上，群山环绕，山水相依，乌蒙山、马雄山、香炉山、翠峰山、十八连山、郎目山等皆聚于此，南盘江、牛栏江、多依河，秀美若玉带。近年来，曲靖依托丰富的资源优势，对旅游资源进行整合，其中罗平油菜花农业生态观光已享誉全国，多依河世界水车博览园、九龙瀑布群、陆良彩色沙林、会泽大海草山、会泽古城、沾益珠江源、师宗凤凰谷、麒麟温泉等一批精品景区正在快速崛起。 　　2、文脉分析 　　曲靖悠久的历史和多民族集聚，在长期发展中形成了三国文化、爨文化、民俗文化与宗教文化融合并存，并留下了众多的历史文化遗产。爨宝子碑和爨龙颜碑镌刻着曲靖悠久的历史，是爨文化的浓缩和代表。曲靖民族风情浓郁迷人，彝族火把节、布依族和壮族的“三月三”、回族开斋节、苗族花山节等少数民族传统节庆活动，千资百态，使人流连忘返。曲靖的美食文化也是旅游文化中的吸引游客的重要一环。 　　（三）总体形象定位 　　通过以上对影响城市旅游形象的关键要素的分析，曲靖市旅游形象的定位为：云南曲靖――珠江源头第一城。一方面，点名地理位置，借助云南省近年来在外地游客中的知名度和良好口碑，来提升曲靖旅游的知名度；另一方面，珠江源头