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未来未成年人用户信息需求的行为特点与少儿图书馆的应对策略 　　摘 要：本文根据未来未成年人的阅读心理和信息需求特点，从创建良好阅读信息环境、构建丰富多彩的馆藏资源等方面提出了少儿图书馆的应对策略。 　　关键词：未成年人 信息需求 少儿图书馆 　　 　　未成年人用户是一个不可忽视的、又有其特殊性的读者群体。少儿图书馆是为未成年人创造自主学习、特殊教育的良好基地，是对少年儿童进行理想、人生教育、思想道德教育最广阔的校外课堂。因此，为了适应他们的要求，少儿图书馆就必须针对未成年人用户的信息需求的行为特点作分析和研究，并并采取相应的对策。近年来，许多少儿图书馆在为未成年人用户提供服务方面进行了探索，也积累了大量经验。本人将借鉴这些宝贵的经验，并结合自己一些少儿工作的经验，浅谈一些认识和体会。 　　 　　一、影响未成年人用户信息需求的因素 　　研究和分析影响未来未成年人用户信息需求的因素，有助于图书馆工作人员根据这些信息需求来调整和采用不同的服务方式，最大限度地满足他们需要，不断提高服务水平。 　　（一）未成年人用户信息需求的特点 　　未成年人处于长身体阶段，他们接受新事物、新知识快，具有求知欲强、爱模仿等心理和生理特征。 　　（二）未成年人用户信息阅读规律 　　未成年人用户阅读规律大致可以归纳为：阅读动机浅，阅读目的不明，阅读兴趣短暂，阅读内容随意。 　　 　　二、少儿图书馆对未成年人的阅读需求的应对策略 　　（一）未成年人阅读信息环境的创建 　　良好的自由、轻松、和谐、多样的阅读信息空间起着帮助孩子扩大视野、培养探索兴趣和习惯以及陶冶情操的作用，这是少儿图书馆开展阅读的基础条件。在环境布置上，要采光充足、宽敞舒适，美术布置新颖明快，装饰色彩鲜艳；在功能布局上，阅览室集典藏、借阅、导读、游艺为一体，构成一个开放的、环境优雅、设施齐全、自由的阅读空间，在功能的设置上，除传统的宁静舒适的借书室、阅览室之外还要有多功能电教室、多媒体阅览室、音乐美术手工室、热烈欢快的文体智慧游戏室等等。 　　（二）构建丰富多彩的馆藏资源 　　馆藏决定读者，如果书籍内容和质量跟不上，对读者就没有吸引力。馆藏文献要具有结构合理、比例适合、内容广泛、数量庞大、前瞻性强等特点，是学校、家庭和其他任何场所无法比拟的。随着网络信息资源和现代新技术的发展，少儿图书馆的存贮作用已被扩展，除了配置传统的书刊借阅设施外，网上信息、光盘像带等文献载体更是多种多样，特别是文化信息资源共享工程的开展，随着这些资源的不断更新，给未成年者带来更多的知识，让他们在图书馆的知识海洋里尽情遨游。 　　（三）提高少儿图书馆员的综合素质 　　馆员、信息、设备是少儿图书馆的三大资源。现在的少儿图书馆已不再是传统意义上保存文献的机构，而是搜集、整理和传递知识的信息中心，是开发智力资源，解决疑难问题的重要园地。图书馆员的角色和职能已经发生了转变，具有较强道德素质的儿童图书馆员要对儿童充满爱心，用儿童的天真看待孩子眼中的事物，用心灵去体验孩子的喜怒哀乐，这样的儿童图书馆员使儿童有一种亲切感，图书馆员还应不断研究小读者的阅读行为，才能适应当前网络化时代图书馆的发展。也无形中对小读者进行了“传道、授业、解惑”，使小读者受益终身。 　　（四）充分发挥图书馆优势，建立社会实践的基地，对少儿用户进行能力的培训活动 　　作为本地区重要的文化教育场所，少儿图书馆也要实施素质教育、培养少儿用户的创新能力和实践能力。 　　例如青岛市图书馆定期组织“我做小小图书管理员”活动社会实践活动。学生们自愿报名到图书室参加社会实践活动，在对参加活动的孩子们进行相关的图书馆知识教育及业务培训后，让他们以图书管理员的身份为其他小读者借书还书，将图书上架整架，亲身体验工作带来的辛苦和快乐在学习图书馆的日常服务中，让小读者学利用图书室的同时，也增强他们的社会责任感。 　　（五）面向学校，与学校联动，开展阅读推广活动，共建学校文化 　　少儿图书馆经常与教委和学校沟通，寻找最佳的教育契机，把图书馆职能同学校的教育有机的融合在一起，倡导学校在图书馆建立教育基地。例如：同青岛市北仲二小共同举办的“爱心助朋友、童心庆‘六一’校园文化活动展示”活动、把教育和文化融合在一起，为学生们建立一个社会的平台，使学生们在社会的舞台上，充分真实自己的才能，锻炼自己的才智。这些举措，得到教委和学校的认可，他们积极的参加青岛市图书馆的组织的活动。 　　（六）开展丰富多彩的少儿课外活动 　　1、开展各种主题的阅读推广活动 　　书籍是传承人类文明的纽带，是人类进步的阶梯。读书，不仅能开拓视野，增长知识，发展思维，更重要的是能净化孩子们的灵魂，陶冶孩子们的情操，提升孩子们的精神境界。主题要符合少儿的身心特点，新鲜、奇特、