人力资源管理humanresourcemanagementHRMP58.ppt

* * * /sundae_meng * Case Study2 內容 Jerry：要不要來一杯咖啡? Barbara：不用了。 Jerry：妳不介意我自己倒己一杯吧? Barbara：不介意，請便。 [Jerry按鈴請他的秘書Dorothy] Jerry：Dorothy，請妳倒一杯咖啡給我。 Dorothy：我馬上倒給您，一線有您的電話。 Jerry：是誰的電話? Dorothy：是Tom Powell的電話，他是IBM派駐本公司的業務代表，想要與您討論有關我們新購文書處理器的交貨日期。 /sundae_meng * Case Study3 Jerry：我最好與他談一下。 [轉身向Barbara]請妳等幾分鐘。 [電話對談持續十分鐘] Jerry：很抱歉，但我必須知道這批機器的情形，我們很迫切需要這批處 理器，我們所剩時間很短，所以妳是否可以先做自我介紹。 [Barbara告訴Jerry有關自己的教育背景，她己取得心理學學士學位，在短期內即可取得企管碩士，她告訴Jerry，這份工作將是她第一份專職的工作，此時電話鈴響起，是Jerry秘書提醒他，下一位應徵者己經在等候了。 /sundae_meng * Case Study4 Jerry：謝謝妳來面談，在我與另外兩位應徵者談完後，會儘快與妳聯繫，但是我必須問妳一些簡短的問題。 Barbara：好的。 Jerry：妳是否已婚? Ba