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基于VE企业运营战略优化决策分析模型研究 　　[摘要]企业运营战略的选择对企业经营成果有着重要影响。如何优化运营战略，降低运营成本，提高运营效益是任何企业都必须面对的问题。本研究提出了基于VE理论的企业运营战略优化决策分析模型，为企业优化运营战略提供了理论依据，并通过案例阐释了模型的应用过程，为企业应用该模型提供了实践依据。 　　[关键词]价值工程；运营战略；优化；决策 　　[中图分类号]F270.7 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1002-736X(2009)08-0156-03 　　 　　企业运营战略的选择和执行直接影响企业经营成败。企业的运营战略制订和选择已有成熟的方法，如SWOT分析、波特的五力竞争分析模型等，但迄今还没有较好的模型来解决企业运营战略优化问题。在2008年全球金融危机影响下，企业对成本变化也更加敏感。因此，研究企业运营战略的优化，对指导企业制定成本更低、效果更好的运营战略具有特别重要的现实意义和理论意义。价值工程理论在企业组织创新、竞争优势中具有一定的研究成果(陈建华、肖东生，2006；邓恒进、齐静，2005；杨克斯、邓恒进，2005)，在企业的基本战略应用中也有明显的优势(徐冉，2005)，但同时，应用价值工程开展工作具有相当的复杂性(张彩江、马庆国，2005)。本文拟着眼于降低运营成本、提高企业经营效益，探讨运用价值工程理论构造基于VE的运营战略决策分析模型，以帮助企业优化其运营战略。 　　 　　一、VE理论和企业运营战略优化决策 　　 　　价值工程――VE(Value Engineering)是一项降低成本提高经济效益的主要方法，其主要思想是通过集体智慧和有组织的活动，对选定研究对象的功能及费用进行分析，寻求以尽可能低的成本支出可靠地实现选定对象的功能的工作过程。价值工程中的“价值”反映费用支出与获得功能之间的比例，用数学比例式表达如下：价值=功能／成本。价值工程的一般工作过程包括：选定对象；收集情报资料；进行功能分析；提出改进方案；分析和评价方案；实施方案；评价活动成果等。价值工程虽然起源于材料和代用品的研究，但这一原理已经在工程建设、生产发展和企业经营等领域得到了较为广泛的应用(王乃静，2006)。 　　企业的运营战略是企业为了实现其战略目标，对运营层面的重大问题做出的长远谋划和决策(陈永秋等，2007)。运营战略必须在企业总体战略的指导下制定，并充分支持企业总体战略目标的实现。因此，企业的运营战略及其执行效果决定着企业总体战略目标的实现程度，对企业的经营效果有重大影响。 　　 　　二、基于VE的运营战略优化决策分析模型设计 　　 　　根据价值工程的思想和工作方法，结合企业运营战略的地位和作用，基于价值工程思想的企业运营战略的优化决策应以企业战略目标为导向，在全面深入分析企业各项运营战略中具体策略的效能和相应成本的基础上，寻求以可靠的、费用支出尽可能低的运营策略组合来实现企业目标。基于VE的运营战略决策分析模型如图－1所示。 　　 　　模型中OTC分析指企业运营战略的“目标(Object)－策略(Tattics)－成本(Cost)”分析；其主要目的是分析企业运营战略的目标是否和企业的整体战略目标相一致，运营战略的具体策略功能是否支持运营战略实现其特定目标，实施运营战略具体策略的成本费用构成及其多寡等。根据运营战略具体的策略功能与策略目标的匹配程度和策略可能带来的收益(包括经济性和非经济性的综合收益)综合评价各项运营战略具体的策略的功能价值(最好用金额表示)。同时，针对每项具体策略，细致划分其成本构成并确定成本多寡，最终得出每项运营策略的功能价值评价和相应的总成本支出额。功能的价值评价可参考评分法、专家评分法、模糊综合评判法等得出较为科学的评价结果。 　　根据OTC分析的结果，分别以功能价值和成本总额为坐标绘制如图－2所示的运营战略F-C矩阵。每个策略在矩阵中用圆圈表示，圆心通过其功能价值和成本总额定位，半径的大小代表策略的相对企业战略目标的相对重要性程度，半径越大，代表该策略相对企业战略目标越重要，反之则代表其对企业战略目标的影响相对较小。这样，企业的各项运营策略就可以用F-C矩阵中处于不同坐标位置的大小不同的圆圈来表示。矩阵中，共包含四种基本策略类型：F-C策略、F-C策略、f-c策略和f-C策略。显然，依据价值工程的基本原理可知：其中F-c策略的价值最大，f-C策略的价值最小。根据每个策略在矩阵中的半径大小可直观地判断其相对于企业战略目标的重要性程度。至此，运营战略每项策略的价值分布和重要性程度可以直观地在F-C矩阵中观察到。最需要优化的运营策略是那些价值小但重要性较大的具体策略，如图－2中，处于f-c区域的运营策略正是最需要进行优化的策略之