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基于DEA方法中小企业会计信息系统应用效果研究 　　［摘 要］ 本文以广州地区中小型企业为研究对象，对其会计信息系统应用效果进行研究分析。由于企业进行会计电算化时所关注的不仅仅是会计信息系统所能带来的效益，对于资金来源渠道狭窄的中小型企业来说，其更关注投入，于是本文将评价的指标分为投入和产出两大类，形成一个多投入和多产出的指标体系，运用数据包络分析法（DEA）对其应用效果进行分析。分析结果显示，在被调查企业中，多家企业存在投入资源利用不足的情况，这使得企业信息系统应用效果不理想。因此，提高对投入资源的利用程度，可以进一步改进会计信息系统应用效果。 　　［关键词］ 会计信息系统；应用效果；中小企业；数据包络分析 　　［中图分类号］F232［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2008）07-0004-05 　　 　　随着电子信息产业的不断发展，会计电算化在社会经济中的运用越来越广泛，越来越多的中小企业也已紧跟大企业的脚步，开始配置会计信息系统。值得注意的是，由于中小企业在规模、资金、人力资源、经营方式上与大企业都有很大的区别，所以在实行电算化时有自己特殊的考虑，因而会计电算化的实施效果不一定如大型企业般显著。 　　 　　1 问题的提出 　　 　　1. 1国内外研究状况 　　我国的会计电算化经过20多年的发展，已取得了长足的进步，商品化财务软件在企业中已得到了广泛的应用，在学术界对会计电算化也展开了理论研究。目前，国内对会计电算化的研究，主要集中在模块的程序设计和软件的开发、操作上，而更进一步的研究则有基于各种方法的ERP系统效益评价等。 　　西方对会计电算化的研究则主要集中于将电算化运用在企业的开发方面。可见，国内外的研究，主要集中在对软件的开发、设计或理论研究上，而对会计电算化在企业中具体应用的实证性研究还很缺乏。 　　在国内，针对中小型企业应用会计信息系统出现的问题和状况，不少学者作了许多的评论。有的学者认为，中小型企业会计电算化的主要问题首先是管理层的认识不够，其次是缺乏合适的财务软件，最后是缺乏会计电算化的专业人才。除此之外，还有学者认为中小型企业会计电算化的问题还有电算化基础管理工作十分薄弱，对会计信息系统的应用只是简单地以电脑账代替手工账，缺乏对会计人员的再培训和定期考核。 　　归纳以上一些观点，中小型企业在会计电算化过程中存在以下一些问题：一是会计人员能力不足，在岗的会计人员虽经过计算机等级培训，但与实际要求的水平还有较大差距。实施会计电算化，将改变原手工会计信息系统的岗位分工与职能，单纯的财会人员，已不能满足会计电算化后的工作需要，必须另外配置与电算化工作有关的专业人员，以负责会计电算化工作的管理以及项目开发和系统运行、维护等。二是中小企业购买的软件不能满足自身的需要。目前软件市场上大多数的软件都是大型多功能的财务软件，由于中小企业的人力资源相对不足, 也无法顺利使用大型软件提供的一些复杂功能, 这些都影响了大型软件应有功能的有效发挥。三是企业的管理者重视不够。一些企业管理者认为会计电算化就是买台微机给财务部门，因此未能进行有力的推动。 　　对于评价指标，不少学者也提出了许多的见解。一般认为会计信息系统的评价指标包括：系统运行的一般情况，从系统目标及用户方面考察系统；系统的功能，指信息系统提供的功能是否能满足用户业务的需求，能够为企业的管理与决策提供哪些服务；系统的工作质量，主要指系统所提供信息的质量；系统可靠性，主要是系统是否能够有效地防止错误的发生及对错误进行处理；系统的效率，一般总是从经济和时间两个方面来考察；系统的适应性，考察系统输出的会计信息能否充分满足本单位的需求；系统的实用性，主要考察用户操作手册内容是否完整、通俗易懂；系统的经济性，主要从系统的开销、收益和投资效益分析3方面来考虑。 　　另有学者从不同的角度给出另一套评价指标体系：会计信息系统性能质量的评价指标，主要是对会计信息系统本身的性能特点进行评价，从性能特点的角度来衡量会计信息系统的质量水平；会计信息系统的效益质量评价指标，主要包括经济方面的效益和非经济方面的效益；会计信息系统建设质量的评价，主要是指对会计信息系统开发、运行、维护和管理等方面进行的评价。 　　此外，还有一些基于不同评价方法所建立的指标体系，如基于层次分析法所建立的指标体系。 　　尽管中小型企业在应用会计信息系统的过程当中遇到不少问题，也有不少学者提出许多对策，然而采用会计信息系统后，其实际效益如何，则需经过科学的评价才能得知。本研究基于这一点，对中小型企业应用会计信息系统的效果进行评价，从而有针对地提出改进办法。 　　1. 2本文的研究内容 　　本文以广州地区的中小型企业为例，通过对其应用会计信息系统的效果进行问卷调查，对收