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基于价值工程企业物流功能要素绩效评价 　　摘要:尝试应用价值工程原理,对物流功能要素进行价值分析,将功能价值系数较低的功能要素纳入价值工程分析的对象,对其进行改善,提升功能价值,为企业提高物流运营绩效、提升服务价值、增强企业的核心竞争力提供有参考价值的方法。 　　关键词:价值工程;物流功能;绩效评价 　　中图分类号:F224文献标识码:A 　　 　　Abstract: The paper attempts to analysis logistics functions in value with value engineering principles, and the functions with lower cost-income ratio are incorporated into the engineering analysis object, and also improve its features to enhance value. At last, some methods with reference values are provided for enterprises to improve the performance of logistics operations, to improve service value, and to enhance the core competitiveness. 　　Key words: value engineer; logistics function; performance evaluation 　　 　　0引言 　　随着市场环境的变化,人们越来越深刻地认识到物流直接影响企业的整体运作水平,已经成为企业提高其竞争力的重要手段,是增强商品的差异性和提高商品竞争力的重要因素。企业物流服务水平的高低直接取决于构成物流系统的各个功能要素的绩效水平以及他们直接的协调程度。因此,科学、全面地分析和评价企业物流功能要素的运营绩效,具有一定的理论和现实意义。 　　1物流服务产出模式及其评价现状 　　企业各个物流环节之间存在着相互关联和相互制约的关系,所有的物流活动构成企业的物流系统。物流系统具有一般系统的运作模式,包括输入、处理转化和输出三部分。物流系统的主要输入包括劳力、资金、能源、材料和设施设备等,最终经过物流系统的转化机制来实现对象物的时间和空间状态变化,即是作为输出的物流服务绩效,产出模式如右图所示。 　　目前对物流服务绩效的评价主要有如下几个方面:周涛等人利用模糊综合评判法对物流企业绩效进行综合评判[1];魏新军提出用模糊聚类方法来分析物流绩效[2];王瑛等人在何明祥、李冠等人提出的数据包络分析法(DEA)对物流绩效进行评价的基础上,采用了两阶段的物流系统综合评价法(DEA/AHP)[3],克服了单纯利用DEA与AHP的弱点,判断结果更具客观性。这种方法比较全面,是值得推广的方法之一。但是这些方法都没有体现物流功能要素的价值,笔者认为,对企业物流服务绩效的评价,应该从各个物流功能要素着手,对其进行成本效益分析,从而为企业提升物流服务水平提供努力的方向和切入点。 　　2基于VE物流功能要素价值评价方法 　　2.1价值工程分析 　　价值工程(Value Engineering,VE)又称为价值分析(Value Analysis,VA)是指通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析,使系统以最低的总成本(寿命周期成本),可靠地实现产品或服务的必要功能,从而提高产品或服务的价值。价值工程主要思想是通过对选定研究对象的功能及费用分析,提高对象的价值。 　　价值工程的理论基础是价值理论公式V=F/C(function,F功能重要性系数;cost,C成本系数;value,V功能价值系数) 　　提高价值的5种主要途径主要为: 　　(1)成本不变,功能提高F↑/C→=V↑ 　　(2)功能不变,成本下降F→/C↓=V↑ 　　(3)成本略有增加,功能大幅度提高F↑↑/C↑=V↑ 　　(4)功能略有下降,成本大幅度下降F↓/C↓↓=V↑ 　　(5)成本降低,功能提高F↑/C↓=V↑大[4] 　　2.2物流功能要素分析 　　现代物流强调用系统的观点对待物流活动,追求的效果不是最优,而是合理。物流服务与物流成本之间存在二律背反效应,因此,在加强物流服务管理的同时应该明确相应的成本,从而保持服务与成本之间的一种均衡关系。物流服务应该满足客户所要求的基本服务和增值服务,而多余或者过剩的服务只会增加相应的成本,不能为企业增值,客户购买产品时,总希望在达到功能要求的前提下,成本最低,即要求“价廉物美”。因此应合理的确定物流服务水平,体现物流