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基于ELS项目教学法在网络营销实践教学中运用
基于ELS项目教学法在网络营销实践教学中运用
摘 要:本文分析了网络营销在人才需求和人才培养中的错位,探讨目前的实践教学方式存在的不足,提出构建网络教学平台(ELS),整合各种教学资源,实现立体化教学,并通过教学实例详细讲解了基于ELS的项目教学法如何在网络营销实践教学中实施运用。
关键词:网络教学平台(ELS);项目教学法;网络营销;实践教学
中图分类号:G712文献标识码:B 文章编号:1673-8454(2010)19-0067-03
随着网络营销与电子商务的市场机制日趋完善,网络营销已经成为企业越来越依赖的营销方式。作为企业及商人开展网上商业行为系统化的有效手段,网络营销的经济价值已经被社会广泛认可并产生极大的市场需求。据iResearch发布的《2008年中国网络广告市场份额报告》数据显示:2008年中国网络营销市场规模达到41.7亿元,是2007年的9倍。2009年的中国网络营销市场规模(不含渠道代理商收入)将达到100亿元,预计到2010年,中国网络营销市场规模有望达到257亿。[1]
一、网络营销人才需求与人才培养的错位
2008年艾瑞咨询和旗下的阿里学院联合发布了电子商务行业首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》。报告显示:电子商务行业已经成为高薪行业,从业人员月均收入水平目前已经超过传统行业整体水平。企业网络营销人员月平均收入水平达6800元,网络营销工程师月平均收入水平则为6500元。[2]
然而面对高薪和广阔的发展空间,许多电子商务专业的毕业生却只能望职兴叹。据统计,目前国内开设电子商务专业的本科院校超过320多家,大专院校700多所,中高等职业院校超过千家,每年毕业的电子商务专业学生超过40000人。但由于专业设置、教学条件等问题造成大量的毕业生并不具备较强的实践能力,无法满足企业的用人需求,对口就业率不足20%。[3]
一方面社会对电子商务专业类人才的需求非常旺盛,另一方面电子商务专业却成了一个就业难的专业,究其原因是职位要求的能力与学校中学习的差距很大,学生的实践能力无法适应社会的需求。
为提高学生的电子商务操作技能和网络营销实战能力,培养电子商务市场运作和营销实战型人才,很多高校学者做了很多有益的教改尝试,主要从两方面入手,其一是电子商务与网络营销相关课程的模拟实验软件的开发与应用,其二是基于互联网真实平台(如阿里巴巴、淘宝网等)的实战运用。本文分析这两种实践教学方式在网络营销教学过程存在的问题,提出构建整合所有教学资源的、支持项目教学法、兼顾实战性、系统性、开放性、交互性的立体化网络教学平台(ELS),并结合网络营销教学案例,探讨基于ELS的项目教学法具体实施方案。
二、网络营销实践教学面临的困境
1.模拟教学平台的局限性
网络营销是一门实践性强的课程,为弥补理论教学的欠缺,很多高校都购买了模拟教学系统来进行实践教学。目前常用的模拟教学系统有博星卓越网络营销教学实验系统、奥派网络营销教学软件和浙科网络营销模拟教学软件等。这些软件通过虚拟的网络环境开展网络搜索、邮件、信息发布、网络广告、域名申请、网络调研、网络商铺等诸多网络服务项目,在这种网络环境下,学生可以分别模拟企业和消费者两重角色,进行一系列网络营销模拟操作,了解到各种网络营销的策略以及如何具体实施,并感受到策略给企业带来的新机遇,体会企业网络营销的魅力所在。[4]但在具体实施的过程中,由于教学软件的虚拟性和封闭性,使得实践教学的效果不理想:
(1)模拟软件和网络营销的真实应用还有差距。模拟软件全部按照事先设定的程序与路径去运行,不存在任何突发情况,没有任何的可变因素,所有业务流程的设计与运行全部都是理想化的最佳状态。模拟软件正是受制于过分的程序化和理想化,忽略了商场如战场的特质,无法真实地模拟和反映市场的瞬息万变。[5]
(2)模拟软件设计过于简单。模拟软件不仅仅在交易流程的设计上过于简单,在界面的设计上也不尽如人意,很多软件开发公司由于人员、物力、财力有限,在软件的界面设计上投入力度不足,只是简单地模仿现有电子商务网站的界面,但是真实的交易环境、人气、功能却难以模仿,仿真程度大打折扣。
(3)模拟软件流程过于机械。现有的模拟教学软件交易过程过于机械,必须完全按照固定的流程去操作,缺乏必要的灵活性和机动性,每一个学生的每一步操作在整个交易流程中都是不可或缺的,一名学生的操作失误就会导致整个实验小组的操作受阻,业务无法进行下去,这一方面大大影响了实验进程速度,另一方面也束缚了学生在网络商务操作中的思维和理念。[6]
2.真实网络环境的不足之处
由于在网络营销的实践教学中,模拟软件的角色演练无法使学生获得实战的能力,无
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