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基于MVC客户信息管理系统设计与实现 　　摘要：为了提高中小企业客户信息的管理水平，该文采用SP+JavaBean+Servlet模式来完成客户信息管理系统，重点讨论了软件的结构设计以及数据库连接池的应用，同时该系统能够较好地实现客户信息的管理与应用，符合一般企业对客户信息的管理需求。 　　关键词：客户信息；MVC；管理系统 　　中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）20-0089-03 　　在现代市场发展的过程中，企业可以通过销售等渠道得到不同地区、不同行业以及不同级别的客户，一旦与这些客户建立了业务联系，那么对客户信息的管理就变得非常重要。无论是将客户的简单信息记录纸上还是记录在excel表格中，都不可避免地存在信息丢失的风险。另外，如果客户的某些信息具有一定程度的一致性，那么在信息处理和使用调取时还可能出现混淆的情况，从而导致企业的经济损失。 　　本文采用MVC模式设计的客户信息管理系统，不但可以记录与企业有合作关系的客户信息及相关的合作内容，而且还可以有效地防止客户信息的丢失与混淆，为双方的下一次合作提供帮助。该客户信息管理系统能够记录客户的简单信息并附上其照片，避免调用客户信息时可能产生的混淆。因此，该系统将会在一定程度上帮助中小企业的成长，促进大企业的发展，给众多企业提供极大的帮助。 　　1 MVC技术简介 　　近年来，随着互联网技术的发展，web应用逐渐兴起。同时，当客户的要求不断增多，简单地以JSP页面为中心的web应用程序也已经不能满足市场的需求；在1979年Trygve Reenskaug提出MVC模式，即“Model-View-Controller”的缩写，中文翻译为“模式-视图-控制器”。MVC模式很好地实现了数据层与表示层的分离，做到各层次分明、结构清晰，降低了层与层之间的依赖，提高了层次间逻辑的复用。在用户需求的快速变化下，可能有多种方式访问应用的要求，可以为一个模型在运行时同时建立和使用多个视图。这样便减少了代码的维护量，当模型发生改变时，也易于维护。由于模型是独立于视图的，所以把一个模型独立地移植到一个新的平台工作时，只需在新平台上对控制器和视图进行必要的修改。下面简单介绍各个模块的功能： 　　模型（Model）：负责定义信息格式与信息访问的界面，包括业务逻辑与信息验证。这是MVC设计模式的核心，实现具体的业务逻辑、状态管理的功能[1]。模型负责所有与“数据”有关的任务与数据库沟通。从数据库读取数据，将数据写入数据库[2]。简单来说，建立模型是系统的第一步，首先通过系统的基本功能能够知道系统模型的内容，在模型层里面都是实现系统功能的基础，其可以为显示视图来提供数据。 　　视图（View）：所谓视图即为展现给用户的界面，可以实现与用户的交互，用户可以读取和输入数据。它把模型内的数据以及数据之间的逻辑关系，最终以可视的方式展现给用户[1]。读取的数据即为根据用户的请求所返回在用户浏览器上的数据信息；而输入则是用户输入的数据传到服务器。简而言之，视图是一个显示同时又可以进行操作的界面。 　　控制器（Controller）：是整个MVC模式的核心，它决定系统的运作流程， 负责从Model 取得数据， 并决定显示哪个View（正常或异常）给浏览器， 因此其有效地实现了视图与业务逻辑的分离[3]。例如在本系统中Checklogin（检查登录），通过用户在登录页面输入用户名、密码、验证码、选择的权限来判断是否全部正确，如果不正确则显示错误页面，如果正确，则根据权限进入不同的操作页面。 　　简而言之，MVC模式可以将系统的各个功能进行清晰的分工；模型层用于实现具体的业务逻辑以及状态管理，是系统的基础；视图层则负责与用户的交互，实现数据的输入与输出；控制器则负责整个系统的运行，对用户请求进行响应、与浏览器交互等。 　　2 系统设计 　　下面对各个模块进行简单的说明： 　　1） 系统登录：企业的员工和管理员通过登录页面输入账号、密码和验证码，然后选择权限进入主页面，对客户的信息进行相关的处理和操作，其中为了避免员工密码的泄漏，在存储到数据库的时候进行了一定的加密。 　　2） 管理员模块：企业管理员登录之后，可以在主页面中修改登录密码，也可以对员工和客户进行操作；在对用户的管理中，可以对员工的信息进行查询和删除，为了保证系统安全性，查询页面中不会显示总的管理员的账号，所以不能对其做任何操作。 　　3） 普通员工模块：对于普通员工，为保证客户信息的安全性，只给了少量的权限，即在主页面中只能修改登录密码和查看客户信息，其查看到的客户信息与管理员一样，也就满足了一般的使用需求。 　　3 系统的实现 　　3.1 系统实现简介 　　该客户管理系统